@Outlook.com アカウントに変更後、Messenger の連絡先のオンライン状態が正常に表示されない

Hotmail アカウントを @Outlook.com アカウントに変更後、
Messenger の連絡先がオンラインになりません。
Facebook の知り合いも表示されていないようです。

どうしたらいいですか?

 

質問情報


最終更新日 2018年2月26日 表示 532 適用先:
回答
回答

@Outlook.com にアカウントを変更した場合、
Messenger や Facebook の連絡先のオンライン状態が反映されるまでに、
10 - 30 分から、状況によっては 9 時間程度かかる場合があります。

これは、現在、多くのお客様が Outlook.com へ移行されており、
サーバーが一時的に混雑しているためです。

一旦、すべての Microsoft サイト・Messenger・Facebook からサインアウトし、
もう一度サインインすることで、オンライン状態が正常に反映される場合があります。
 
また、キャッシュを削除する方法も有効ですので、下記をご確認ください。

■ オンライン状態が正常に反映されない


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