WIndows Live メールへ インポートしたメールのメッセージが見れません

パソコンを「WIndowsビスタ」から「WIndows7」へ移行し、それに伴い、「WIndowsメール」から「WIndows Live メール」へ移行しました。

アドレス帳は無事移行出来ました。

メールメッセージも、「メッセージのインポート」で操作をして、無事「メッセージがWIndows Live メール形式でインポートされました」が

表示されて「完了」ボタンをクリックしました。

しかし、メッセージが「インポートされたフォルダー」をクリックしても、どこにも表示されません。

どうしたら見れるでしょうか?


※モデレーター注 
この質問は [Windows 7|メールとコミュニケーション] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

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nodatakao さん、こんにちは。

Microsoft Community へのお問い合わせ、ありがとうございました。

お問い合わせの内容:

Vista / Windows メール → Win 7 / Windows Live メール へのアドレス帳とメールのインポートを行い、

メールのインポートも成功したが、移行したメールを確認できない、とのことですね。

確認させていただきたいのですが、

移行はこちらのページに記載されている手順の通りに実行されましたでしょうか?

念のために、ご自身で実行された手順と相違がないか、ご確認の上、

ご不明点その他ございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願いいたします。

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田辺 善行 様
 
ご回答有難うございます。

お知らせいただいたSTEP1からSTEP4の手順で移行した積りでしたが、

メールメッセージとアドレス帳だけ移行して、アカウントの移行が漏れていました。

そこで、Windowsメールのアカウントをエクスポートして、USBメモリーで「Activ Directry.iaf」というフォルダーを、

Windows7のパソコンへ持って来ましたが、Windows Liveメールのアカウントには

「インポート」の機能がありません。

どうすればアカウントのインポートが出来るでしょうか?
 野田 昂雄

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nodatakao さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。

田辺の返信にあるページの手順を実施する際、
アカウントの移行が漏れていたとのことですね。

確認となりますが、Windows Live メールにて、
現在アカウントが設定されていない状況でしょうか。

また、アカウントのインポートにつきましては、
前回もご案内させていただいたページのステップ 4 に
「アカウント設定の取り込み」 という記載がございますので、
そちらを参考に操作をお願いいたします。

なお、手順に記載された方法でインポートできないなどありましたら、
返信にて詳細をお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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nodatakao さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。

田辺の返信にあるページの手順を実施する際、
アカウントの移行が漏れていたとのことですね。

確認となりますが、Windows Live メールにて、
現在アカウントが設定されていない状況でしょうか。

また、アカウントのインポートにつきましては、
前回もご案内させていただいたページのステップ 4 に
「アカウント設定の取り込み」 という記載がございますので、
そちらを参考に操作をお願いいたします。

なお、手順に記載された方法でインポートできないなどありましたら、
返信にて詳細をお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

原様
 
お世話になります。
 
アカウントは、以前のWindowsメールのメールアドレスを、Windows Liveメールに入力して設定した時に、
既に作成されているようで、アカウントのインポートを実行すると
「既定のアカウントは存在するため移行されませんでした」のメッセージが出ます。
 
また、メールメッセージの移行は、「移行完了」になって、一見正常に完了します。
しかし、「インポートされたフォルダー」の「Lacal Folders」の「Inbox」の中には、
以前のWindowsメールの受信フォルダーがすべて移行されて作成されていますが、
クリックするとすべてのフォルダーが「このビューにはアイテムがありません」となり、
何もメッセージが表示されません。
 野田 昂雄

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nodatakao さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
 
Windows Live メールの保存フォルダー内にある、
「インポートされたフォルダー」には、Windows メールの受信フォルダーがすべて移行されていても、
クリックすると「このビューにはアイテムがありません」との表示となり、
メールデータが表示されないとのことでございますね。
 
現在も Windows Vista はお手元にあり、
Windows メールのメールデータは確認ができる状況でしょうか。
 
すでに、Windows Vista がお手元にない.
また、Windows メールのメールデータをすべて削除したなど、
Windows Vista 内で Windows メールのメールデータが確認できない状況である場合、
返信にてお知らせください。
 
現在も Windows Vista にて Windows メールのメールデータが確認できる状況であれば、
再度 Windows メールのメールデータの保存を行っていただき、
Windows Live メールにてインポートを行っていただき、
状況が改善するかご確認いただきたい状況でございます。
 
Windows メールでのメールデータ保存については、
以下のページに記載がある手順をご参照いただき操作を行っていただきますようお願いいたします。
 
  ■Windows メールのメール データを、別の Windows 8 の Windows Live メールへ移行する方法

上記ページ内の「今まで使用していた Windows Vista パソコン (移行元) で行う作業」内にある、
ステップ 1. Windows Vista パソコンで、Windows メールのメール データを保存する の
「4.メールの保存」の部分をご参照ください。
 
  ※上記ページのタイトルに Windows 8 と入っておりますが、
    今回の操作は、Windows Vista Windows メールでの操作となり、
    Windows メールでの操作についてご確認いただきたい状況でございますので、
    ご参照いただきたいページとしてご案内をさせていただきました。
 
Windows メールのメールデータの保存が完了しましたら、
USB メモリ等の外部記憶媒体に保存していただきますようお願いいたします。
 
この後の、Windows 7 でのメールデータのインポートの操作は、
2014 5 20 日の田辺からの返信にてご案内している以下のページをご参照いただき
操作を行っていただきますようお願いいたします。
 
  ■初心者でもわかる! Windows 7 の Windows Live メールへのメール移行術 : パターン 4 - 作業の流れ

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。
 
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
国吉 真琴 – Microsoft Support

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nodatakao さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
 
Windows Live メールの保存フォルダー内にある、
「インポートされたフォルダー」には、Windows メールの受信フォルダーがすべて移行されていても、
クリックすると「このビューにはアイテムがありません」との表示となり、
メールデータが表示されないとのことでございますね。
 
現在も Windows Vista はお手元にあり、
Windows メールのメールデータは確認ができる状況でしょうか。
 
すでに、Windows Vista がお手元にない.
また、Windows メールのメールデータをすべて削除したなど、
Windows Vista 内で Windows メールのメールデータが確認できない状況である場合、
返信にてお知らせください。
 
現在も Windows Vista にて Windows メールのメールデータが確認できる状況であれば、
再度 Windows メールのメールデータの保存を行っていただき、
Windows Live メールにてインポートを行っていただき、
状況が改善するかご確認いただきたい状況でございます。
 
Windows メールでのメールデータ保存については、
以下のページに記載がある手順をご参照いただき操作を行っていただきますようお願いいたします。
 
  ■Windows メールのメール データを、別の Windows 8 の Windows Live メールへ移行する方法

上記ページ内の「今まで使用していた Windows Vista パソコン (移行元) で行う作業」内にある、
ステップ 1. Windows Vista パソコンで、Windows メールのメール データを保存する の
「4.メールの保存」の部分をご参照ください。
 
  ※上記ページのタイトルに Windows 8 と入っておりますが、
    今回の操作は、Windows Vista Windows メールでの操作となり、
    Windows メールでの操作についてご確認いただきたい状況でございますので、
    ご参照いただきたいページとしてご案内をさせていただきました。
 
Windows メールのメールデータの保存が完了しましたら、
USB メモリ等の外部記憶媒体に保存していただきますようお願いいたします。
 
この後の、Windows 7 でのメールデータのインポートの操作は、
2014 5 20 日の田辺からの返信にてご案内している以下のページをご参照いただき
操作を行っていただきますようお願いいたします。
 
  ■初心者でもわかる! Windows 7 の Windows Live メールへのメール移行術 : パターン 4 - 作業の流れ

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。
 
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

国吉様

お世話になります。

現在でもWindows Vista は手元にあります。

上記の「Windows メールのメール データを、別の Windows 8 の Windows Live メールへ移行する方法」の

4.メールの保存

「b.次の文字列を選択して、キーボードの [Ctrl] キーを押したまま [C] キーを同時に押す

%localappdata%\Microsoft」

の操作が分かりません。

この文字列はどこにあるのでしょうか?

自分でキボードの入力したら、インターネットの「E START 」の検索文字列のところに入力されてしまいます。

文字列が入力エリアよりオーバーして、 [Ctrl] キーを押したまま [C] キーを同時に押す の操作ができません

のでよろしくお願い致します。

 野田 昂雄

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nodatakao  さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
 
現在でも Windows Vista は手元にあるとのことですね。
 
国吉よりご案内させていただいた
「Windows メールのメール データを、別の Windows 8 の Windows Live メールへ移行する方法」
ご申告の箇所の操作がご不明であるとのことですね。
 
文字列に関しましては、ページ内に記載されている
%localappdata%\Microsoft のこととなります。
 
キーボードの [Ctrl] キーを押したまま [C] キーを同時に押すという操作は、
注: にも記載されておりますように、文字列のコピーの操作となりますので、
上記文字列を選択(マウスでドラッグ)し、[Ctrl] と [C] キーを同時に押していただくか、
文字列を選択した状態で右クリックし 「コピー」 を選択することで文字のコピーが可能です。
 
文字列をコピー後、「c.[スタート] ボタンをクリック」  から順に
操作を行っていただけますようお願いいたします。
 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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nodatakao  さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
 
現在でも Windows Vista は手元にあるとのことですね。
 
国吉よりご案内させていただいた
「Windows メールのメール データを、別の Windows 8 の Windows Live メールへ移行する方法」
ご申告の箇所の操作がご不明であるとのことですね。
 
文字列に関しましては、ページ内に記載されている
%localappdata%\Microsoft のこととなります。
 
キーボードの [Ctrl] キーを押したまま [C] キーを同時に押すという操作は、
注: にも記載されておりますように、文字列のコピーの操作となりますので、
上記文字列を選択(マウスでドラッグ)し、[Ctrl] と [C] キーを同時に押していただくか、
文字列を選択した状態で右クリックし 「コピー」 を選択することで文字のコピーが可能です。
 
文字列をコピー後、「c.[スタート] ボタンをクリック」  から順に
操作を行っていただけますようお願いいたします。
 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

原様

お世話になります。

上記の手順で、アドレス帳は既に移行されていますので、

「アカウント」と「メールの移行」を実行させて頂きました。

Windows Live メールへ移行の手順で、

「2.アカウント設定の移行」の 「d. <メールアカウント>.iaf を開く」 で

「同じアカウントが既に存在するためインポートは完了しませんでした」のメーッセージが出ました。

続いて「3.メールの移行」を実行して「完了」が出ましたが、

「k. メールがインポートされたことを確認」の「インポートされたフォルダー」をクリックしても、

「このビューにはアイテムがありません」のメッセージが出ます。

尚、「インポートされたフォルダー」と、「インポートされたフォルダー(1)」の2つが

作成されていますが、2つとも同じメッセージが出ます。

 野田 昂雄

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nodatakao さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
 
「メールアカウント設定の移行」と「メールデータの移行」を実行されたとのことでございますね。
 
まず、「メールアカウント設定の移行」についてでございますが、
移行先となる Windows Live メールで、
Windows メールで利用していたメールアドレスと同じメールアドレスのアカウント設定をして、
すでに Windows Live メールで送受信をしている状況ではございませんか。
 
その場合、すでに Windows Live メールにてアカウント設定を行われているため、
Windows メールで利用していたアカウント設定をインポートしようとしても
「同じアカウントがすでに存在するためインポートは完了しませんでした」の
メッセージが表示されて、アカウントの設定の移行はできない状況でございます。
 
Windows メールで利用していたメールアカウントの設定を、
Windows Live メールで未実施の状況で、お知らせいただいたメッセージ表示が出てくる場合は、
返信にてお知らせください。
 
次に「メールデータの移行」についでございますが、
「インポートされたフォルダー」と「インポートされたフォルダー(1)」をクリックしても、
「このビューにはアイテムがありません」とのメッセージが表示されるとのことでございますね。
 
恐れ入りますが、「インポートされたフォルダー」や「インポートされたフォルダー(1)」の
文字の左側に右向きの三角(▷)の表示があるかご確認いただけますでしょうか。
 
右向きの三角(▷)の表示がある場合、
その三角の部分をクリックしていただき、三角の表示が ◢ に変わったら、
「インポートされたフォルダー」と「インポートされたフォルダー(1)」の文字の下に、
Windows メールのメールデータが表示されているかご確認いただけますでしょうか。
 
「インポートされたフォルダー」や「インポートされたフォルダー(1)」の
文字の左側に右向きの三角(▷)の表示がない場合、
また、今回ご案内した操作でも状況がかわらない場合は、
返信にてお知らせください。
 
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
国吉 真琴 – Microsoft Support

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nodatakao さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
 
「メールアカウント設定の移行」と「メールデータの移行」を実行されたとのことでございますね。
 
まず、「メールアカウント設定の移行」についてでございますが、
移行先となる Windows Live メールで、
Windows メールで利用していたメールアドレスと同じメールアドレスのアカウント設定をして、
すでに Windows Live メールで送受信をしている状況ではございませんか。
 
その場合、すでに Windows Live メールにてアカウント設定を行われているため、
Windows メールで利用していたアカウント設定をインポートしようとしても
「同じアカウントがすでに存在するためインポートは完了しませんでした」の
メッセージが表示されて、アカウントの設定の移行はできない状況でございます。
 
Windows メールで利用していたメールアカウントの設定を、
Windows Live メールで未実施の状況で、お知らせいただいたメッセージ表示が出てくる場合は、
返信にてお知らせください。
 
次に「メールデータの移行」についでございますが、
「インポートされたフォルダー」と「インポートされたフォルダー(1)」をクリックしても、
「このビューにはアイテムがありません」とのメッセージが表示されるとのことでございますね。
 
恐れ入りますが、「インポートされたフォルダー」や「インポートされたフォルダー(1)」の
文字の左側に右向きの三角(▷)の表示があるかご確認いただけますでしょうか。
 
右向きの三角(▷)の表示がある場合、
その三角の部分をクリックしていただき、三角の表示が ◢ に変わったら、
「インポートされたフォルダー」と「インポートされたフォルダー(1)」の文字の下に、
Windows メールのメールデータが表示されているかご確認いただけますでしょうか。
 
「インポートされたフォルダー」や「インポートされたフォルダー(1)」の
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また、今回ご案内した操作でも状況がかわらない場合は、
返信にてお知らせください。
 
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

国吉様

お世話になります。

現在、Windows Live メールで、Windows メールで利用していたメールアドレスと同じメールアドレスの

アカウント設定をして、すでに Windows Live メールで送受信をしている状況です。

メールデータですが、「インポートされたフォルダー」の左に右向きの三角(▷)の表示があり、

その三角の部分をクリックして、三角の表示が ◢ に変わったら、フォルダーが表示されます。

しかし、例えば「Inbox」を同様にクリックすると、その中のフォルダーが表示されますが、

その表示されたフォルダーをダブルクリックしても、全部のフォルダーで「このビューにはアイテムが

ありません」のメーツセージが表示され、メールデータは見れません。

 野田 昂雄

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最終更新日 2021年6月09日 表示 3,893 適用先: