質問

Windows Live メールのアップデートを促すメッセージが表示され起動できない。

Wondows Live メール2011を使用しています。
6月19日からに起動時にWindows Live Essentialsの更新を促すメッセージが表示されるようになりました。
調べたところBuild15.435550513以前のものは全て対象のようです。
その際にアップデートの実行を行わないと、Wondows Live メールが起動すらしません。
更にアップデートを実行を行うとすると、Windows Live Essentialsの更新完了には、管理者権限が必要になります。
ユーザー権限で数十台規模でWondows Live メール2011を使用しているのですが、一斉にメールが使用でき無くなる
という重大な問題が発生しました。

1.Windows Live Essentialsの更新をしなくても、起動する方法は無いでしょうか?
2.WindowsUpdateのようにWindows Live Essentialsの更新を止める方法が無いでしょうか?
3.管理者権限のパスワード等を要求されずに、ユーザー権限でインストールを完了する方法はありますか?

非常に切実な問題ですので、よろしくお願いいたします。

 

回答

花子♪さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
 
お知らせいただいているように、現在、Windows Live Essentials の
アップグレードが必須となっています。
 
詳細については、以下のスレッドでご案内していますのでご確認ください。
 
 ・Windows Live Essentials 2011 へアップグレードが必須となります
 
既に Windows Live Essentials 2011 をご利用の場合も、
Windows Live Essentials 2011 の最新バージョンへのアップグレードが必要となっています。
( Version 2011 Build ○○.○.○○○○ の、Build の部分の数字が異なります)
 
そのため、最新バージョンへアップグレード後、Windows Live メールの
起動が可能となるかどうかの確認が必要となりますことをご了承ください。
 
また、Windows Live Essentials のインストールやアンインストールなどの操作を行うには、
管理者権限のあるユーザー(Administrator)で Windows にログオンする必要があります。
 
管理者権限のあるユーザーでログオンしていない場合は、
ユーザーの切り替えを行った後、インストール(アンインストール)を
お確かめいただければ幸いです。
 
 ※ ご不明な点がありましたら、利用されているネットワーク環境の管理者様へご確認ください。
 
<<手順>>
 
~ Windows Vista、7 をご利用の場合 ~
 
1. [スタート] をクリックします。
2. [コントロールパネル] をクリックします。
3. [ユーザーアカウント] をクリックします。
 
 ※Windows Vista にて [コントロールパネルホーム] 表示の場合、
 または、Windows 7 にてカテゴリ表示の場合は、
 [ユーザーアカウントと家族のための安全設定] をクリックし、
  [ユーザーアカウント] をクリックします。
 
4. 現在ログオンしているユーザー名の下に「Administrator」と表示されていれば、
 管理者権限のあるユーザーでログオンしています。
 
管理者権限のあるユーザーでログオンしていない場合は、以下の手順でユーザーを切り替えます。
 
a. [スタート] をクリックし、スタートメニューの右下にある
 右向きの三角の上にマウスの矢印を移動します。
b. [ログオフ] をクリックします。
c. ログオン画面で、管理者権限のあるユーザー名をクリックします。
d. 操作が可能かどうかを確認します。
 
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Answers へサインインし、回答としてマークをお願いします。
小川 英子 – Microsoft Support

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。



 
質問情報

表示回数: 21,283 最終更新日: 2018年7月12日 適用先: