Windows Live Mailが起動できません

昨日から急に「msmail.dll を読み込めなかったため Windows Live Mail を起動できません」とメッセージが出て、開けなくなりました。

使用しているコンピュータはVAIO(Windows7)です。最近特に変更を加えたことはありません。推奨のバージョンアップは実行しました。
 
-- モデレーター注 --
この質問は、[ メール | 電子メール ] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

回答
回答
こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
 
ご申告のエラーメッセージが表示され、Windows Live メールが開けない場合、
バージョン更新が正常に完了しなかった可能性が考えられます。
 
そのため、以下の手順にて、アンインストールツールと
オフラインインストールファイルを使用して、
Windows Live メールの再インストールを行い、解決するかどうかお確かめください。
 
 
<操作手順>
 
1. 以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。
 
 http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
 
2. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
3. 英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。
 
 ※[OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。
 進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。
 
4. 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。
 
 http://g.live.com/1rewlive4-all/ja/wlsetup-all.exe
 
5. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。
 
 
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長門 奈々 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年8月29日 表示 38,473 適用先: