Windows Live Mail 2012 と 新しい Outlook.com の同期に関する FAQ

【概要】
"2016 年6月 終わり頃をめどに、Windows Live メールは、Outlook.com アカウントとの同期を停止します"

"Windows Live Mail 2012 は @outlook.com, @hotmail.com, @live.com,@msn.com のメールアカウントで利用されている、
メール、連絡先、カレンダーなどのデータが同期をしなくなります。
Web ブラウザーから アクセスする Outlook.com では今まで通り利用いただくことが可能です。

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Outlook.com は 革新的なメールサービス,カレンダーなどをいつでも体験できるインフラストラクチャーへと、
順次アップグレードされます。

Windows Live 2012 (2011 etc..)  などのメールアプリケーションは、
新しい Outlook.com によって使用されている新しい同期テクノロジーをサポートしていないため、
今後、あなたのアカウントが新しい Outlook.com へとアップグレードされた場合、
Windows Live メール上で、Outlook.com メールの送受信ができなくなります。

Web ブラウザーからあなたの Outlook.com アカウントへはいつでもアクセスできます。
現在、Windows Live メール 2012 で閲覧いただいているメールや連絡先、カレンダーデータへも引き続きアクセスが可能です。

追加情報やオプションなどは自分の Outlook.com アカウントにアクセスした際に確認いただけます。

Windows Live メール 2012 をご利用時に問題が発生した場合、ヘルプと次の手順へ

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- Windows Live Mail 2012 のサービス終了ついてのよくある質問と回答 -
■ なぜ Microsoft はこの変更を行っているのですか?

私たちは Outlook.com を Office 365 の機能を装備した新しいインフラストラクチャーへと順次アップグレードしています。
新しい Outlook.com は Office ドキュメントとの連携を円滑にし、パートナーアドインを使用してより多くの作業を実行でき、
優先すべき業務を集中して行えるようになります。

この新しいインフラストラクチャーは新しい同期プロトコルを使用し、強化したパフォーマンス、セキュリティと、
多くの信頼性を提供します。

Windows Live Mail 2012 は古い同期プロトコルを使用しているため、この新しいインフラストラクチャーとは互換性がありません。


■ この変更に影響を受けるのは誰?

この変更は現在 Windows Live メールを使用して自分の Outlook.com アカウントを接続しているすべての人に影響します。
他のメールサービス(Gmail, Yahoo Mail,プロバイダーメール など)を使って、Windows Live メール を使用している方々には影響しません。
Outlook.com ユーザーでも Windows Live メールを使用していない人は、もちろん影響を受けません。


■ 私は何をする必要がありますか?

お客様は www.outlook.com のWebブラウザ経由で Outlook.com に保存されたメールにアクセスが引き続き可能です。

もしお客様が Windows Live メールから他のメールアプリへ変更したい場合、以下の内容を参考にしてみてください。


     奨励するオプション:
    ・Windows 10 用に搭載されたメールアプリを使用する。
        これは複数のアカウントにリンクされた受信 Box の機能を提供し、親しみのあるルックスと使い勝手があり、
        完全な Winodws 10 プラットフォームをもたらします。
    ・Windows 8 と 8.1 に搭載されたメールアプリを使用する。
    ・www.outlook.com の Web ブラウザ 経由で自分のメール Box にアクセスする。

また、Office 365 Solo の無料トライアルを申込み、Office Outlook デスクトップアプリを使用し、
自分の Outlook.com アカウントを接続することも可能です。

上記の内容は今回の変更に影響を受けるお客様が検討いただく内容となっています。
2016 年 1 月から 3 月にかけて、Windows Live Mail を積極的に使用しているお客様へは、
今回の変更に関し、すでにメールにて告知を行っております。必要に応じて、 Office  365 Solo もご検討ください。

■ 私はいつ Windows でメールアプリに変更するべきですか?
    自分の Outlook.com アカウントがアップグレードされるまで待つべきでしょうか?

Windows Live メールは今後動作しなくなるため、今変更することにより、
Outlook.com アカウントがアップグレードした後でも、今までと同様に、メールを楽しむことができます。

■ アカウントがアップグレードされる前に Windows Live メールを利用し続けた場合、今までのメールはどうなりますか?
www.outlook.com へアクセスし、Web ブラウザでメールの閲覧は可能です。
ただ、今後 Windows Live メールは接続できなくなります。

お客様の中には、ご利用のパソコンに保存しているデータを持っているかもしれません。
問題がアップグレードされる前に Outlook.com アカウントにあるデータを移動することをお勧めします。

データの移動の手順に関しては
How do I import and export email, contacts, and calendars with Windows Live Mail? (Microsoft 公式日本語ページです)
に記載されている内容を参照してください。

■ Windows Live メールが利用できなくなるまでの期間はどれくらいですか?
Windows Live メールは2016 年 6 月終わり頃から Outlook.com への接続が止まります。
Windows 10 のメールアプリ などへの移行を奨励しますが、お客様の状況をみて、移行してください。

いつでも www.outlook.com の Web ブラウザでメールを閲覧することはできますし、
IMAP や POP 3 経由で Windows Live メールを使用して、他のメールサービスへの接続は引き続き可能です。

■ Windows 用の メールアプリへ移行するのに問題が起こります。サポートはどこで依頼すればよいですか?
Windows Essentials フォーラムにて回答を検索するか、新しいスレッドを立てて、自分の問題を投稿してください。

■ Outlook.com のアカウントを Outlook 2010, Outlook 2013,Outlook 2016 で利用している場合、
    自分のアカウントがアップグレードされた時、なにか操作は必要になりますか?
Office Outlook アプリは Outlook.com がアップグレードしても、引き続き利用が可能です。

■ どのOutlook.comメールアドレスが影響しますか?
@outlook.com, @hotmail.com,@live.com,@msn.com や トップレベルドメインである co.jp,jp を含んだ、
Outlook.com メールアカウントすべてです。

■ Windows 7 など、なんらかの理由で Windows メールアプリなどへアップグレードができなかった場合、

    私のメールアドレスはどうなりますか?
どの Web ブラウザ からも常に Outlook.com へ引き続きアクセスができます。
他の方法では、 Outlook 2016など、Windows 7, 8/8.1, 10で機能するアプリを利用することもご検討ください。

■ いますぐ私の Outlook.com アカウントをアップグレードできますか?
既に Outlook.com ユーザーへのアップグレードは順次実施しています。
すべての Outlook.com ユーザーはアップグレードされていきますので、アップグレードを始めるために行うためのアクションは必要ありません。

■ Windows Live メールの使用を止めた場合、Outlook.com アカウントは 2016 年 6 月より早くアップグレードされますか?
Windows Live メールの使用に関するメールを受け取っていた場合、
ご利用のアカウントは 2016 年 6 月後半よりも前にアップグレードされることはありません。

■ アカウントがアップグレードされたとき、メールアドレスを変更する必要はありますか?
今までと同じメールアドレスをご利用いただけますので、変更する必要はございません。

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また今回の内容について、以下のページも用意されています (5/23 更新)

  Windows Live メール 2012 が Outlook.com に接続されない(日本語ページが出来ました)

先日から再度 Windows Live メール利用者へメールが送られているようですが、
Windows Live メールで、Outlook.com アカウント (Microsoft アカウント) は利用できなくなるので、お気を付けください。

詳細な情報は現時点では上記のみですが、新しい情報が確認できれば本スレッドを更新していく予定です。

 

ディスカッション情報


最終更新日 2018年11月18日 表示 38,145 適用先: