Windows Live メールでアドレス帳が消えてしまい復元したい。

質問の概要
Windows Live メールでアドレス帳をインポートするには?
問題が発生している電子メールアドレスを入力してください:
*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***
ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください:
バージョン 2011 (15.4.3538.513)

問題の詳細
Windows Live メールでアドレス帳のアドレスが突然消えてしまいました。アドレス帳ファイル (.contact)自体は消えてないのですが、Windows Live メール上で、現在のアドレス帳をインポートや、アドレス帳ファイルをエクスポートしてcvsでインポートしても復元しませんでした。
外付けHDDにC,Eドライブのバックアップをとっていたので、バックアップを使ってアドレス帳ファイル (.contact)を消える以前の物に復元して上記と同様な方法で試してみたのですが、うまくいきません。
またWindows Live メール自体の問題かと思い、復元ポイントでシステムの復元も試みましたがダメでした。
自分で考えられる方法で試したのですが、やり方が間違えているのか、ほかに方法があるのか?できればデータを復元したいので、いい方法はないでしょうか?
よろしくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2019年10月20日 表示 66,354 適用先:
回答
回答

こちらの方法で保存場所を確認しようとしましたが、見つかりませんでした。
おそらく、データの保存場所をデフォルトから変更していたためだと思われます。
いくら探しても、該当のファイルが見つからず、アドレス帳がすべて消えたままです。
解決方法をご指示ください。

こんにちは、0555さん。

Windows Live メールにはサインインしない状態で、
使用されていることをお知らせいただきありがとうございます。

なお、Windows Live メール 2011 のアドレス帳が保存されている場所は、
以下の手順で確認できます。
 
■ アドレス帳データの保存場所を確認する手順
 
 ※個々の連絡先データは参照できませんことを、あらかじめご了承ください。
 
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [メール] の順にクリックします。
4. [詳細設定] タブを選択し、[メンテナンス] をクリックします。
5. メンテナンス画面で、[保存フォルダー] をクリックします。
6. メールの保存場所が表示されるので、すべてコピーし、[OK] をクリックします。
7. [閉じる]、[OK] をクリックし、オプション画面を閉じ、Windows Live メールを終了します。
8. Windows の [スタート] をクリックし、[検索の開始] または
   [プログラムとファイルの検索] 欄に、上記でコピーした文字を貼り付け、Enter キーを押します。
9. [Windows Live Mail] をクリックします。
10. 画面上部の [Microsoft] をクリックし、[Windows Live] をダブルクリックします。
11. [Windows Live] フォルダー内の [Contacts] フォルダーに、アドレス帳データが保存されています。

 ※ご注意
  [Contacts] フォルダーは、バックアップデータとしてご利用いただけません。
  アドレス帳のバックアップについては、以下をご参照ください。

  Windows Live メール 2011 のバックアップ(エクスポート)方法と元の状態に戻す(インポート)方法



<ご不明な点がある場合>
 
今回ご案内した内容を回答としてマークさせていただきました。 
ご不明な点がありましたら、返信にてお知らせください。
 



この回答は 9 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

回答
回答

こんにちは、0555さん。

Windows Live メールにはサインインしない状態で、
使用されていることをお知らせいただきありがとうございます。

なお、Windows Live メール 2011 のアドレス帳が保存されている場所は、
以下の手順で確認できます。
 
■ アドレス帳データの保存場所を確認する手順
 
 ※個々の連絡先データは参照できませんことを、あらかじめご了承ください。
 
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [メール] の順にクリックします。
4. [詳細設定] タブを選択し、[メンテナンス] をクリックします。
5. メンテナンス画面で、[保存フォルダー] をクリックします。
6. メールの保存場所が表示されるので、すべてコピーし、[OK] をクリックします。
7. [閉じる]、[OK] をクリックし、オプション画面を閉じ、Windows Live メールを終了します。
8. Windows の [スタート] をクリックし、[検索の開始] または
   [プログラムとファイルの検索] 欄に、上記でコピーした文字を貼り付け、Enter キーを押します。
9. [Windows Live Mail] をクリックします。
10. 画面上部の [Microsoft] をクリックし、[Windows Live] をダブルクリックします。
11. [Windows Live] フォルダー内の [Contacts] フォルダーに、アドレス帳データが保存されています。

 ※ご注意
  [Contacts] フォルダーは、バックアップデータとしてご利用いただけません。
  アドレス帳のバックアップについては、以下をご参照ください。

  Windows Live メール 2011 のバックアップ(エクスポート)方法と元の状態に戻す(インポート)方法



<ご不明な点がある場合>
 
今回ご案内した内容を回答としてマークさせていただきました。 
ご不明な点がありましたら、返信にてお知らせください。
 

小川 英子 – Microsoft Support

この回答は 3 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。