WindowsLiveメールで受信時に文字化け

WindowsLiveメール2012にて、エンコードがUTF-8のメールを受信した場合

文字化けとなります。


Thunderbirdより、以下の要領でメール送信しました。

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件名:「ここに多言語文字を記述」

本文:「こちらにも多言語文字を記述」

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WindowsLiveメールのメール一覧では、多言語文字が文字化けせずに

表示されていました。

しかし、プレビューウィンドウ、メール詳細ウィンドウでは、メール本文が

文字化けとなっています。


WindowsLive2012の設定については、以下の通りです。

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メニューバー⇒オプション⇒読み取り⇒エンコードの設定

 「既定のエンコード」:日本語(自動選択)

 「受信メールに既定のエンコードを適用する」:チェックあり


メール詳細ウィンドウでのエンコード

 日本語(自動選択)

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メール詳細ウィンドウでのエンコードを、「Unicode(UTF-8)」に変更すると

文字化けせずに、表示されました。

エンコードの設定を変更後は、WindowsLiveメールを再起動すると文字化けしなくなりました。


しかし、別途新規のメールがUTF-8の場合は、同様にプレビューウィンドウ、メール詳細ウィンドウで

文字化けを起こします。


WindowsLiveメールでの設定で、文字化けしないようにできますでしょうか?

文字が化けるのは、送信側のメール本文のエンコード設定がおかしいからでしょうか?

Windows環境は以下の通りです。

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OS:Wndows7 Professional SP1

WindowsLiveメール:2012

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情報として不足しているもの等ございましたら、お知らせください。

以上ですが、よろしくお願いいたします。


 

質問情報


最終更新日 2018年11月11日 表示 6,368 適用先:
回答

mynameisakira3  さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live メール2012 をご利用されていて、メールの一覧では

文字化けをせずに表示されるも、プレビューやメール詳細のウィンドウ

ではメール本文が文字化けされているとのことでしょうか。

※ 現在の設定状況やご利用環境をお知らせいただきありがとうございます!

お知らせいただいた設定内容により、

「受信メールに既定のエンコードを適用する」 にチェックが入っているとの

ことでしたので チェックを外して状況に変化があるかお知らせください。

また、以下の設定もご確認ください。

■ Windows Live メールの読み取り設定を確認する
 
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [メール] の順にクリックします。
4. [読み取り] タブをクリックします。
5. 「メッセージの読み取り」項目の [メッセージはすべてテキスト形式で読み取る] に
   チェックが入っている場合は、チェックを外します。
6. [適用]、[OK] の順にクリックします。

お手数ですが、上記 2 点の設定につきご確認いただきご状況などを返信にて

お知らせいただければ幸いです。

ご確認のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

小島 千尋 – Microsoft Support

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