windows live mail の文字化けは修正されたのでしょうか。

1年以上前ですが、なぜ文字化けするのか質問しましたときに、
本文中に全角ハイフンや~などが入っていると、文字化けすることが判明し、
「今後のバージョンアップで改善することを検討中」という回答をもらったのですが
まだ改善されていないのでしょうか。

また文字化けする原因の文字は上記以外にもあったのですが、
もう一度教えてくれませんか?

なぜか検索しても、この件でやりとりした私の記録が出てこないんです。消えてしまったのでしょうか。
なので、そのとき 文字化けする文字を一通り記載してもらたったのですが、消えてしまったので確認できないのです。

※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
移動前トピック : Windows | Windows 7 | ネットワーク、ファイル共有、およびインターネット接続
 

質問情報


最終更新日 2018年6月19日 表示 5,572 適用先:

> なぜか検索しても、この件でやりとりした私の記録が出てこないんです。
> 消えてしまったのでしょうか。

・その投稿は何時ごろでしょうか?
Microsoft Answersの前身の 答えてねっと の時代でしょうか?

答えてねっと からMicrosoft Answersへの移行時に、答えてねっとの一部のカテゴリーがMicrosoft Answersへの移行対象になりませんでした。

その時に私の投稿もいくつか消えてしまいまい、Microsoft Answersでは表示できなくなりました。

ちなみに、答えてねっとは2009年7月30日に廃止されています。

> 本文中に全角ハイフンや~などが入っていると、文字化けすることが判明

・こちら http://ja.wikipedia.org/wiki/Windows_Live_Mail の 「不具合」には 「-」(全角ハイフン、減算記号、JIS16進コード:「215d」)を含むメールを送信すると、エンコードの設定をJISにしていてもcharset="utf-8"になってしまうバグが存在し、2010年10月25日に利用者からマイクロソフト社に報告された。 同年10月26日、マイクロソフト社は「この問題に対して調査を開始している」旨の回答を公表した」 とあります。
但し、その後の経緯が書かれていません。

http://plaza.rakuten.co.jp/kyokumameko/diary/201202010000/ によると、「文字化け問題は未解決」 とあります。

検索しても文字化け問題が解決したとの情報は見当たりません。

・そこで、私のWindow Live メール 2011で確認してみました。

本文中に全角ハイフンや~などを含んだMailを自分自身に送信してみましたが・・・。
受信Mailで文字化けしません。

cococoneco3の場合はどうでしょうか?

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> Microsoft Answersの前身の 答えてねっと の時代でしょうか?
いいえ Microsoft Answersで質問しています。去年の6月中旬です。

当時も、自分が質問したものの回答がついたか(メールに送信するチェックを付け忘れたんで)確認しようとしても、検索でヒットしなかったことが多々あったので、それもMicrosoft Answersに質問し、「改善します」という回答をもらっていたくらいです。

ちなみに、自分に送信しても文字化けの現象はおきません。なので、お客様から文字化けしているといわれても、自社内で確認ができなかったのです。

文字化けするお客様としないお客様がいらっしゃったので当初は原因もわからずいろいろためしていたところ、windows live mailのバグであることが発覚したわけです。

その後の経緯が書かれていません。
改善されてないってことですかね。

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・Microsoft Answersにこちらのスレッドがあります。
【 Windows Live メール 2011 で受信したメールを印刷すると文字化けする 】

 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2011/cce3c951-9e4d-4533-99d1-1ae61a7e6884

今年の1月14日にフォーラムモデレーターの横山さんが投稿しています。
「以下の条件を満たしたうえで、メールの送信をお願いいたします。」 以下を参照してください。

この後の横山さんの書き込みがないことからすると、このままの状態で改善されていないと推察されます。

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> いいえ Microsoft Answersで質問しています。去年の6月中旬です。

・そうですか。
HN名 coconeco3 をクリックすると、coconeco3さんのスレッドが表示されますが・・・。
Mail一覧には Windows Liveメール関連の投稿は見当たりませんね。

coconeco3さんの最も古い質問は2011年7月2日です。
2011年6月中旬頃の質問は見当たりません。
どこに行ってしまったのでしょうか?

・ところで、Microsoft Answersにこちらのスレッドがあります。
【 Windows Liveメールで送信した文章が文字化けして困っています。】

 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/windows/0ef43810-49d1-4447-acae-cb57348956c2

上記スレッドの フォーラムモデレーターの長門 奈々さんの返信を参照してください。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2011/cce3c951-9e4d-4533-99d1-1ae61a7e6884 の フォーラムモデレーターの横山さんの書き込みと同じ内容の返信があります。

こちらの長門 奈々さんの返信は2012年5月13日です。

やはりWindows Live メールの文字化け現象は改善されていない様ですね。

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> HN名 coconeco3 をクリックすると、coconeco3さんのスレッドが表示されますが・・・。
>Mail一覧には Windows Liveメール関連の投稿は見当たりませんね。

そうなんです。だから困ってまして・・・

実は昨年は4月、5月にも別件で質問しているのですがそれも消えてます。なので6月にここで、なぜ検索してもヒットしてこないのかと聞いたわけでして。

4月・5月は、アラートチェックを入れていたので、私のメーラーに回答があった通知は入ってきているものの、リンク先を押すと、「スレッドがみつかりませんでした」となります。つまり検索でヒットしてこないどころか、消えているということですね。

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改善されてないですか。
全角の~とか-とか半角カナなんて、よく使う文字なのに、使わないように気をつけろといわれても難しいですから、はやいところ修正してもらいたいものですね。

結果として何も解決してないんですが、解決マークにしたほうがいいのでしょうか。解決マークをつけると、解決したと思われて忘れられてしまうような気がします。

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返信 削除されたメッセージへの返信において
それより、utf-8のメールが文字化けする顧客環境を直してあげたほうがよいと思いますよ。

お客様側を変えさせるのは無理です。(無理でした)
お客様によっていろいろなメーラー、いろいろな設定、まして、pcに詳し方ばかりではないのでプロパティひらいてどうのこうのというお願いも難しいのが実情です。

公的機関は設定を変えることですら、いろいろな部署に手続が必要みたいで、ちょっと設定を変えてくれというだけで大げさなことになってしまいます。これも事実。そう簡単にはいかないのです。

それに、他からのメールはこんなことないのに、うちからのメールだけ文字化けするんだと言われれば、お客様側を変えてくれなんていえません。やってみたことはありますけど改善せずでしたし、結局こちらが 文字化けする文字を使わないように気を付けて送るしか方法はありませんでしたし。

改善されなければ、あきらめるか、こちらのメーラーを変えるしかなさそうですね。

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cococoneco3 さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
 
>奥の細道 さん、ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、
 ご返信いただき、ありがとうございます。
 
奥の細道 さんよりお知らせいただいているスレッドにて
長門より今年 5月にご案内した内容については、
恐れ入りますが、現在も改善の報告を受けていない状況です。
 
送信したメールに文字化けしてお困りの件については、
再度、こちらから弊社担当部署へ報告をさせていただきますので、
ご不便をおかけしますが、どうぞご了承ください。
 
Windows Live メールについてのご意見、ご感想がありましたら、
ぜひ、以下の専用フォームもご利用ください。
 
 【ご意見ご感想】
 https://feedback.live.com/
 
いただいたフィードバックを、よりよいサービスおよび製品を提供するために役立てていきます。
各製品の具体的な問題に対する解決策については、Answers をご活用ください。

なお、Microsoft Answers に移管する前のフォーラム(Windows Live Solution Center)に
投稿されたスレッドは一部閲覧できないようになっていますことに、ご了承ください。
平井 岳 – Microsoft Support

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