エラ-メッセ-ジOx80041161の改善方法。

質問の概要
その他
問題が発生している電子メールアドレスを入力してください:
*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***

問題の詳細
パソコン立ち上げ時に、同時にWindow Live メ-ルを立ち上げる設定になっているが、最近、度々、エラ-メッセ-ジ Ox80041161が出る。
これを改善したい。

 

質問情報


最終更新日 2020年2月08日 表示 3,134 適用先:
起動時にエラーメッセージが表示される現象について、
Windows Live メールの再インストールを行っていただくことで、
解決するかどうかをお確かめください。
 
※本操作は、プログラムのみの再インストールとなります。
 送受信データやアドレス帳は別の場所に保存されており、削除されませんのでご安心ください。
 
※Windows Live メールのアンインストール方法は、
 次の「解決策」のページに記載していますので、こちらをご覧ください。
 
 Windows Live Essentials のアンインストール方法
 
 
アンインストールが完了したら、下記ページの [今すぐダウンロード] より
Windows Live メールのインストールを行ってください。
 
  Windows Live Essentials (旧名: おすすめパック)
 
 ※Windows Vista SP2 以降をご利用の場合
 
  Windows XP 用 Windows Live Essentials (旧名: おすすめパック) 
 
 ※Windows XP SP2 以降をご利用の場合
  「言語を選択する」からご希望の言語を選択後、[今すぐダウンロード] をクリックします。
 
 
解決しない場合は、操作を行われた結果や現在の状況を返信してください。
 
<回答マークについて>
 
今回ご案内した内容を回答の候補としてマークさせていただきました。
 
解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考になるよう、
[回答として設定] をクリックしてください。
 
Windows Live Solution Center にサインインすると、
下記の水色の帯に [返信 | 編集 | 回答として設定 | 回答の候補の解除] と表示されます。
  
今後とも Solution Center をよろしくお願いします。
 
※サインイン、サインアップ、アカウントのセキュリティ のフォーラムから
  Mail > Windows Live メールの問題 のフォーラムへ移動しました。
平井 岳 – Microsoft Support

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回答をありがとうございました。

ご指示のとおり、2回ほどアンインスト-ル、インスト-ルを繰り返し
様子を見ましたが、同じようなエラ-が表示されることがあり、改善
されたとは言えない状況です。

しかしながら、そのエラ-メ-セ-ジをクリックして消去し、改めて
Live メ-ルをクリックすれば、以前どおり使えますので、2動作の
増えることは煩わしいのですが、もうこれで行きます。

私のパソコン知識ではこれ以上無理です。

又、よろしくお願いします。

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あらためてご返信いただき、ありがとうございます。

今回の問題については、もう少し確認が必要な状況ですが、
現状、エラー表示をクリック後、起動し直して使用されるとのことで
引き続き解決をご希望される場合は、いつでもお気軽にご返信ください。

ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。

小川 英子 – Microsoft Support

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再び、回答を寄せていただき、心遣いに感謝をします。

欲が湧いてきました。やはり操作にエラ-がなく、余計な
ことをせず、安心して使えることに挑戦してみようと思いました。

もう一度不具合の状況を記します。
パソコン立ち上げ時に、メ-ルが立ち上がる旨の四角い表示が
出て、正常時にはそのまま夫婦二人分のアドレスに区分された
画面が出るのですが、エラ-時には、その四角い表示の上に
エラ-メツセ-ジが出ます。
そして、そのメッセ-ジをクリック消去すると、最初に出た四角い
表示も消えてしまっています。
それで、デスクトップにあるアイコンをクリックし、画面を出し、使い
だす次第です。つたない説明で済みません。この他にこれと言った
不具合は見当たりません。どうかよろしくお願いします。

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返信いただき、ありがとうございます。
  
「0x80041161」は、Windows Live メールが正常にインストールされていない場合や、
お使いのコンピューターのハードディスクの空き容量が不足した際に、
表示されるエラーコードです。
  
再インストールを行っていただいても改善がないことから、
ハードディスクの空き容量が少なくなっていないかどうか、お確かめください。
 
 ※ハードディスクの空き容量の確認方法がご不明な場合は、
  以下のページを参考に、お使いのコンピューターメーカー様までご相談ください。
  
  http://support.microsoft.com/oemphone 
 
なお、ハードディスクの空き容量に問題がない場合は、
詳細を確認するため、次の内容についてお知らせください。
  
<ご質問>
 
・ エラーコードの他に、エラーメッセージが表示されている場合は、
  併せてお知らせください。
  
・ 問題が発生するきっかけにお心当たりはありますか?
  (例: 新しいコンピューターを購入した、プログラムをアップデートした など)
 
・ オペレーティングシステム (OS)
  (例: Windows 7 / Windows Vista / Windows XP )
 
・ セキュリティソフト
  (例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 ) 
 
・ Windows Live メールのバージョンの詳細
 ( Version ○○○○  Build ○○.○.○○○○ )をお知らせください。
 
  <Windows Live メール 2009>
  1. 画面上部の [ヘルプ] をクリックします。
    (メニューが表示されていない場合、[Alt キー] で表示できます)
  2. [Microsoft Windows Live メールのバージョン情報] をクリックします。
 
  <Windows Live メール 2010 以降>
  1. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
  2. [バージョン情報] をクリックします。
 
  
以上、ご回答をよろしくお願いします。
長門 奈々 – Microsoft Support

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ご質問に答えます。
1..ハ-ドディスクの空き容量
  C: 空き領域 382GB/432GB           D:  空き領域 18.5GB/18.6GB
2.他のエラ-メッセ-ジ   継続的・連続的に目にすることはありません
3.心当たりの有無      特に思い当たることはありません。あえて言えば、この
                  2月頃からパソコン自身の立ち上げが少々遅くなってきた
                  ことがあります。メ-ル立ち上げにエラ-メッセ-ジが出る
                  ようになったのは去年の12月頃かと記憶しています。
4.オペレ-ティングシステム    Windows  7
5.セキュリティソフト    ウィルスバスタ-2012クラウド
                他に、何かのきっかけで入って来てしまったマカフィです。時々
                パソコン立ち上げ時に画面に出てきます。
6.Live メ-ルのバ-ジョンの詳細   Version 2011 (Build   15.4.3538.0513)
以上です。これで役に立ちますでしょうか。よろしくお願いします。

                  

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ご返信いただき、ありがとうございます。

現状、ハードディスクの空き容量に余裕がある状態にも関わらず、
「0x80041161」のエラーが発生する状態かと思います。

以下の手順にて Windows Live Essentials のアンインストールツールを実行後、
オフラインインストールファイルを使用して、インストールをご確認ください。

※専用の削除ツールを利用しての削除、デスクトップ上などにインストールファイルを保存して、
 インストールを行う方法となります。
 
<操作手順>
 
1. 以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。
 
 http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
 
2. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
3. 英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。
 
  ※[OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。
   進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。
 
4. 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。
 
 http://g.live.com/1rewlive4-all/ja/wlsetup-all.exe
 
5. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。

  ※今までインストール先に D ドライブを選択されていた場合は、
   今回、C ドライブを選択して、インストールを行ってみてください。
 

解決しない場合は、操作を行われた結果や現在の状況を記載のうえ、ご返信ください。
また、Windows Live メール以外も何らかの問題が発生している場合は、
参考とさせていただきますので、お知らせください。 

<回答マークについて>
 
今回ご案内した内容を回答の候補としてマークさせていただきました。
 
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Windows Live Solution Center にサインインすると、
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ご指示のとおり、操作し、1週間ほど様子を見ました。
時折、以前のとおりエラ-メッセ-ジが出ますが、
これまで説明してきた操作で、メ-ルは支障なく使用
出来ますので、もうこれ以上は、触らないこととします。

これまでのご回答に感謝をします。

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操作やスレッド返信へのご協力をありがとうございます!
 
時折エラーメッセージが表示されるものの、
Windows Live メールのご利用には支障は出ていないとのことで、
このまま様子を見ていただけるとのご返信に、心よりお礼を申し上げます。
 
また何か、Windows Live メールのご利用に際し、
お困りのことやご不明な点などがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
 
平井 岳 – Microsoft Support

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