Windows Live メールエラーID:0×800CCC0E でメール送信できない

サーバーへの接続は失敗しました。

件名 ''
サーバー: 'smtp.hb.tp1.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0E
プロトコル: SMTP
ポート: 25
セキュリティ (SSL): いいえ
ソケット エラー: 10060
 

質問情報


最終更新日 2019年8月20日 表示 8,286 適用先:
こうちゅけさん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
 
Windows Live メールで、送受信時に
ご申告のエラーが発生する場合、以下の内容を確認します。
 
■ アカウントの設定情報とサーバーのタイムアウト時間を確認する
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [電子メールアカウント] の順にクリックします。
4. 問題の発生するアカウントを選択し、[プロパティ] をクリックします。
5. [詳細設定] タブをクリックします。
6. サーバーのタイムアウト項目の時間を、最大の 5 分に設定します。
 
   ※ 初期設定は 1 分です。
 
7. [全般] [サーバー] [セキュリティ] [詳細設定] タブをそれぞれ開き、
   アカウントの設定情報が正しいかどうかを確認します。
 
   ※入力している設定情報に誤りがないかどうかは、
     メールアドレスの提供元にご確認ください。
 
8. [OK] をクリックします。
9. 「アカウント」画面で [閉じる] をクリックします。
 
 
■ セキュリティ レベルを調整する
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [セキュリティのオプション] をクリックします。
4. [セキュリティ] のタブをクリックします。
5. 「ウイルス防止」項目にある、[使用するセキュリティゾーンを選択してください] で
  [インターネット ゾーン] を選択します。
6. [適用] をクリック後、[OK] をクリックします。
 
上記操作後、Windows Live メールを再起動し、送受信できるかどうか確認します。
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
問題が解決しない場合は、ご利用のメールアドレスなど詳しい状況を
確認させていただきたいと思いますので、プライベートメッセージで情報をお知らせください。
 
 ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の
    [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。
    サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、
    または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。
    プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。
 
こうちゅけさんからの返信、お待ちしています。
 
大森 豊 – Microsoft Support

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こんにちは、こうちゅけ さん。
 
Windows Live メールでメールを送信できない件について、
こうちゅけ さんと同様の現象でお困りの方の参考となるよう、
前回のご案内を、回答としてマークをさせていただきました。
 
問題が解決していない場合は、[マーク解除する] をクリックし、
回答のマークを外して、前回お願いしていた情報を返信にてお知らせください。
平井 岳 – Microsoft Support

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ありがとうございました、2番目のセキュリティレベルを調整することで送受信できるようになりました。

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勝義藤田 さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。
 
こうちゅけ さんと同様の問題が発生するも、
セキュリティレベルの調整で改善し、
メールの送受信が行えるようになったのですね。
 
状況をお知らせいただき、ありがとうございます。
 
Windows Live メールをご利用いただくにあたり、
何かお困りのことやご不明な点がありましたら、
お気軽に コミュニティ をご利用ください。
 
今後とも Microsoft コミュニティ をよろしくお願いいたします。
橘 まり – Microsoft Support

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