Windows Liveメールで送信した文章が文字化けして困っています。

Liveメールでメールを送信した場合、先方より文字化けして読めないと連絡が入るようになりました、

同じ受信者でも、文字化けしない時もあるみたいなのですが。。。私も先方もこれといって設定を変えた記憶もありません。

私の社内にも同様にLiveメールから送信すると文字化けすると言っている者もおります。

OSは両方とも『Windws7』です、一人の受信者のOSは『Visuta』です、もう一人の方については分かりません。

(その他何人かの受信者からも同じような反応があります)

色々と検索しては試しておりますが、「読めない!」の返信ばかり入り困っております。

解決方法があれば教えて頂きたいのですが、宜しくお願い致します。

 

このような文字化けになります。

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回答
回答
かじちゃん さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
 
BANSUI さん、アドバイスをありがとうございます。
 
メールに特定の文字が含まれる場合、送信元の既定のエンコードが
日本語 (JIS) に設定されているにも関わらず、Unicode (UTF-8) で
メールが送信されてしまう問題を確認しています。
  
そのため、BANSUI さんからのアドバイスにあるように、
以下の条件を満たしたうえで、メールの送信をお願いします。
 

(1) 送信のエンコードを初期設定の日本語 (JIS) に設定する
(2) 画像や絵文字を本文中に含む場合は、以下の文字をメールに含めない
 
  ~ ∥ - ¢ £ ¬
  環境依存文字 (unicode)
  環境依存文字 (半角カタカナ)
  
     ※ 上記文字一覧は、当方にて確認できている文字のみとなります。
 
 
問題が解決しましたら、このスレッドが同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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上記を確認されても解決しない場合は、問題のメールなど、
詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので、
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長門 奈々 – Microsoft Support

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回答
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下記サイトの「オプション設定」の【3】「送信」で「エンコードの設定」を行って下さい。

http://baycom.jp/customer/support/manual/mail/application/windows7/windowslivemail.html

 

また、メールには下記の文字や記号を入れないでください。

~ ∥ - ¢ £ ¬
環境依存文字(機種依存文字) 「unicode
環境依存文字(機種依存文字) 「半角カナ」

 

 

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2021年7月20日最終更新日 表示数 146,844 適用先: