[XP] wuauclt.exeとsvchost.exeが重い・・・・

数日前から、パソコンを起動するとwuauclt.exeとsvchost.exeがメモリを大幅に使用しており、

常時メモリスワップが発生して、パソコンの動作が極端に遅い状態になるという問題が発生しています。

このパソコンはMicorsoftUpdateの自動更新機能を有効にしており、この機能を無効にするとこの問題は発生しません。

また、MicrosoftUpdateからWindowsUpdateに変更しても、この問題は発生しないことが確認できています。

以上から、MicrosoftUpdateに何かしらの問題が発生していると考えていますが、解決策がありましたらご教示ください。

 

質問情報


最終更新日 2018年8月19日 表示 356,041 適用先:
回答

Microsoft Answers 広瀬です

今回の問題に関する情報は、US Answers で投稿されていますので、以下の投稿をご参照いただければと思います。

  Performance Issues on machines during and/or after installing Updates (Windows XP only)
  http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/d57219af-9893-45c1-8b17-c5cbd472da53 (英語)

<< 以下、参考訳です >>

マイクロソフトでは、一部のハードウェア構成の(主にメモリが 1 GB 未満) Windows XP で更新プログラムを確認する際にパフォーマンスが低下するという報告をお客様から受けました。 Windows Update チームが調査した結果、原因は Microsoft Update で配信されている少数の更新プログラムの検出ロジックが  CPU とメモリ使用量が増加し、システムパフォーマンスの低下につながることが判明いたしました。既にこの検出ロジックは変更しておりますが、次の PC のスキャン (更新プログラムの確認) 時に一度だけ、再度パフォーマンスの低下が見られる場合があります。これは PC 内に検出ロジックが保存されるためですが、一度スキャンを実行すれば保存された検出ロジックのキャッシュは消去され、システムのパフォーマンスは通常に戻ります。

Microsoft Update を無効にすることでパフォーマンス問題を改善をはかっているお客様もいらっしゃいますが、マイクロソフトでは Microsoft Update を無効にすることは Office, Visual Studio, Silverlight などのマイクロソフト製品への重要なセキュリティ更新プログラムを受け取ることが出来なくなるため、推奨しておりません。また、このパフォーマンスの問題が解決するまで、この回避策を取らざるを得なかったお客様もhttp://update.microsoft.com/microsoftupdate において、Microsoft Update を有効にしてください。

本問題が引き起こしました混乱につきまして深くお詫び申し上げます。
Windows Update / Microsoft Update チーム



この問題を回避するために Microsoft Update から Windows Update に一時的に変更されている場合は、以下の手順ならびに参考情報をご確認いただいてMicrosoft Updateを有効にしていただきますようお願いします。

  1.マイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate
  2.[今すぐ開始] をクリックします。
  3.[使用許諾契約を確認する] ページで [続行] をクリックします。
  4.[インストール] をクリックします。
 

【参考情報】
  Microsoft Update を利用するには
  http://support.microsoft.com/kb/902296/ja

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい


広瀬 たまき– Microsoft Support

この回答は 16 人の役に立ちました

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回答
ばんばん さん、こんにちは。Answers のご利用ありがとうございます。
RAM が 1 GB の PC で、Microsoft Update を行うとパフォーマンスに影響が出るのですね。

このスレッドで提案されている対処法やその他の方法では効果がなかったとのことですので、Windows Update エージェントをインストールし直してみてはいかがでしょう。
こちらのパッケージには、Wuauclt.exe なども含まれますので、効果があるかもしれません。

Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報

(「詳細」欄から、WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージまたは WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージのいずれかをダウンロードしてください)
夏目 翔 – Microsoft Support

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