KB2839229をアップデートして再起動するとブルーバック画面になり、再起動が繰り返される。

Windows XP の2013年6月のアップデートでアップされる XPセキュリティー更新プログラムをインストールして再起動すると英語表記のブルーバック画面になり

再起動が始まり、またブルーバック画面になって再起動…が繰り返されます。OS は Windows XP Pro のワークステーションでの使用中に発生しています。何度か他のアップデートプログラムと組み合わせを変えてアップデートを試みましたが、、このKB2839229がブルーバックの原因と特定できました。このプログラム

自体に問題があるのか、それともワークステーション側の問題なのか判断がつきません。解決策をご教授下さい。

 

 

質問情報


最終更新日 2018年3月26日 表示 16,677 適用先:
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みなさん、こんにちは。

以下のページに、Kingsoft Internet Security シリーズについて、問題を修正した更新プログラムが配布された旨が書かれていました。
Kingsoft Internet Securityをご利用の方へ重要なお知らせ

まずセーフ モードで起動し、Kingsoft Internet Security シリーズについて、問題を修正した更新プログラムを適用すると良いようです。
飯塚 良哉 – Microsoft Support
問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
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このサイトのお知らせにも出ている現象ではないでしょうか。

 

Kingsoft Internet Securityをご利用の方へ重要なお知らせ
http://www.kingsoft.jp/support/security/support_news/20130612

 

※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。

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