エラー番号: 0x80240036 WindowsUpdate ができない

工場出荷状態に再インストール(2回同じ)したが、パソコンは動いているが、エラー番号: 0x80240036  WindowsUpdate ができない。
 

質問情報


最終更新日 2018年3月26日 表示 1,704 適用先:
回答
回答

1) Windows XP のService Packの適用状況を確認してください。
【 【Windows】バージョン確認方法 (エディション・サービスパック適用状況の確認方法) 】

 http://www2.chuo-u.ac.jp/com/support_qa/etc/windows/windows4_3.html#3

上記URLの 「<WindowsXPの場合> 」 を参照してください。
Service Pack1、2、3が適用済の場合には、手順2の画面に Service Pack 1 あるいは Service Pack 2 あるいは Service Pack 3 が表示されます。
Service Packが未適用の場合には何も表示されません。

2) Windows XP SP3を適用していない場合には、こちらから Windows XP SP3をDownload/Insatllしてください。
【 IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 3 ネットワーク インストール パッケージ 】

 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24

【 Windows XP SP3 をダウンロードしてインストールする方法 】

 http://support.microsoft.com/kb/954441/ja#method2

上記URLの 「ダウンロード センターからインストール パッケージをダウンロードする方法の操作手順」 を参照してください。

尚、Windows XP SP3を適用する為にはWindows XP SP1 あるいは SP2が適用済の必要があります。

Windows XP SP1 が適用済の場合には、Windows XP SP2のInstallは不要です。

Windows XPのSPが未適用の場合には、Windows XP SP3のInstallの前に こちら から Windows XP SP2をDownload/Installしてください。

【 IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2 ネットワーク インストール パッケージ 】

 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=28

3) Windows XP SP3のInstallが終了(成功)したら、Windows Updateを実行してみてください。

4) それでもダメな場合、Windows Update エージェントの最新版を こちらからDownload/Installしてみてください。
【 Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報 】

 http://support.microsoft.com/kb/946928/ja

32bit版の場合は、上記URLの 「詳細」 の 「x86 ベースの Windows」 の 「WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージ」 をクリックしてください。

Windows Update エージェントの最新版のInstallが終了(成功)したら、Windows Update を実行してみてください。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。