[XP] Internet Explorer のセキュリティ設定を変更してください [エラー番号: 0x800A0046]

Internet Explorer のセキュリティ設定を変更してください
この Web サイトに対して変更した設定を保存するには、Internet Explorer で UserData の常設を有効にする必要があります。次の手順を実行してから、左側の [設定の変更] をクリックし、変更を再度保存してください。
  1. Internet Explorer の [ツール] メニューで、[インターネット オプション] をクリックします。
  2. [セキュリティ] タブをクリックして、[インターネット] セキュリティ ゾーン アイコンをクリックします。次に、[レベルのカスタマイズ] をクリックします。
  3. [設定] ボックスの [その他] セクションまでスクロールします。
  4. [UserData の常設] で、[有効にする] をクリックします。
  5. [OK] をクリックします。セキュリティの警告に関するダイアログ ボックスが表示された場合は、[はい] をクリックします。

この通りにしても(というより、設定は最初からこうなっているので)改善されずUpdateできません。

システムの復元でアップデートできていた頃まで戻ってみてもダメです。

OSを再インストールするしかないでしょうか?

インストールされているアプリケーションが多いのでできれば避けたいのですが。

 

 

質問情報


最終更新日 2019年2月13日 表示 7,461 適用先:
回答
回答

昨日はありがとうございました。

教えていただいたマイクロソフト 電子メール サポートに問い合わせてみたらすぐに回答をいただきました。

回答の内容は以下の通りでした。

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考えられる原因

・ お使いのユーザーアカウント (コンピュータ内での名札のようなもの) が特定の更新プログラムのインストールに取得の権利がない。
・ Windows Update の更新履歴の情報に問題が発生している。
・ Windows Update の機能に不整合が起きている。
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そのため、今回のエラーに対しての対処方法をご案内し、問題が解決するかどうかの確認をご一緒に行ってまいりたいと思います。
 
また、この問題は複数の原因が考えられるため、対処方法も複数記載しております。
長文ではございますが、現状での解決する可能性の高い手順からご提案させていただきますので、順番に操作をお願いします。
 
なお、途中で現象が回避した場合、残りの作業を実施していただく必要はございません。
 
※ できる限りわかりやすくご案内したいと考えておりますが、わかりづらい用語など、不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ねください。
 
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目次
■ 対処方法 1 ユーザーアカウントの新規作成
■ 対処方法 2 SoftwareDistribution フォルダを作り直す
■ 対処方法 3 Windows Update の機能をリセットする

■ 上記の対処後も現象が発生する場合
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以下、対処方法についてご案内いたします。
 
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■ 対処方法 1 ユーザーアカウントの新規作成
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 以下の手順で、新しいユーザー アカウントを作成し、作成した新しいユーザーアカウントでログオンして、Windows Update が正常に行えるかご確認ください。
 
1. [スタート] をクリックし、[コントロール パネル] を開きます。
 
2. [ユーザー アカウント] を開きます。
 
3. [新しいアカウントを作成する] をクリックします。
 
4. [新しいアカウントの名前の入力] ボックスに任意の名前を入力して [次へ] をクリックします。
 
5. [アカウントの種類を選びます] では [コンピュータの管理者] を選択し、[アカウントの作成] をクリックします。
 
6. コンピュータをログオフして、今回作成したユーザー アカウントでログオンできることを確認します。
 
ログオン後 Windows Update が正常に行えますかどうかご確認ください。
 
[参考資料]
新しいユーザーを作成するには
<http://support.microsoft.com/kb/880455/ja>
 
◇ Windows Update 確認方法
・ Windows Update を行って、コンピュータを最新の状態にしてみよう
<http://support.microsoft.com/kb/882797/ja>
 
 
コンピュータの再起動後、Windows Update を行っていただき、更新が正常に行われるかご確認ください。

エラーが解消しなかった場合、続けて以下の対処方法 2 を行ってください。
 
 
=======================================
■ 対処方法 2 SoftwareDistribution フォルダを作り直す
=======================================
 
<< 注意事項: 作業前にご確認ください >>
 
※ 以下の操作を行うことで、Windows Update のインストール履歴がいったん全て消去されます。
過去のインストール履歴を印刷する場合は以下のサポート情報をご参照ください。
なお、保存しない場合でもトラブルが生じるといったことはございませんので、不要であればそのまま作業にお進みください。
 
参考情報
-----------
Windows Update サイトから更新プログラムのインストール履歴を印刷する方法
<http://support.microsoft.com/kb/884158>
 
1. [スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックます。
 
2. [名前] 欄に以下の文字をコピーして貼り付け、[OK] をクリックします。
 
services.msc
 
3. [サービス] 画面が開きますので、[Automatic Updates] を右クリックし [停止] をクリックします。
※ [Automatic Updates] ではなく、[自動更新] または [Windows Update] と表示される場合もあります。
 
4. [サービス] 画面を右上の × ボタンで閉じます。
 
5. [スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
 
6. [名前] 欄に以下の文字をコピーして貼り付け、[OK] をクリックします。
%systemroot%
※ 「ファイルは表示されていません」 と表示されている場合は、[このフォルダの内容を表示する] をクリックします。
 
7. "SoftwareDistribution" フォルダを右クリックし、[名前の変更] をクリックします。
 
8. 名前を "SoftwareDistributionold" に変更します。
※ 元の名前が消えてしまった場合は、名前を確定する前であればキーボードの Esc キーを押すことで変更をキャンセルできます。
 
9. "SoftwareDistributionold" に変更されましたら、[WINDOWS] フォルダは右上の × ボタンで閉じます。
 
10. コンピュータを再起動します。
 
コンピュータの再起動後、Windows Update を行っていただき、更新が正常に行われるかご確認ください。
 
エラーが解消しなかった場合、対処方法 3 を行ってください。


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■ 対処方法 3 Windows Update の機能をリセットする
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Windows Update 実行時に使用されるコンポーネント (プログラムを構成する部品) の初期化をおこなうプログラムを実行します。
 
<<注意事項 : 作業前にご確認ください>>
この対処方法を実行する事で、企業でインターネットをご利用になられている等、インターネットのアクセスに特殊な設定を使用している場合はインターネットにアクセスできなくなったり、監視を行うプログラム (ウイルス対策、ファイアウォール、プロキシ クライアントなど) に悪影響が生じるといった恐れがあります。
この解決方法を実行した後、上記に該当する場合は、再度接続の設定を行うか、プログラムを再インストールして、機能を復元してください。
 

1. 下記のリンクをクリックします。
Windows Update のコンポーネントをリセットする方法
<http://support.microsoft.com/kb/971058>
 
2. ページの中央の [Fix It] をクリックします。
 
3. [ファイルのダウンロード] 画面が開きましたら、[保存] をクリックします。
 
4. [名前をつけて保存] 画面では、[保存する場所] を 「デスクトップ」 にして [保存] をクリックします。
 
5. ダウンロードが完了しましたら、[閉じる] をクリックして画面を閉じ、Internet Explorer も右上の × ボタンで閉じます。
 
6. デスクトップに保存した [MicrosoftFixit50202.msi] をダブル クリックします。
 
7. [使用許諾契約書] 画面が表示されますので、[同意する] にチェックをし、[次へ] をクリックします。
 
8. [積極的な修正を実行する (非推奨)] の項目がある画面が表示されますので、チェックをして [次へ] をクリックします。
 
9. しばらくすると [Microsoft Fix it は処理されました] と表示されますので、[閉じる] をクリックします。
 
10. 再起動を要求するメッセージが表示されますので、[はい] をクリックし、コンピュータを再起動します。
 
コンピュータの再起動後、Windows Update を行っていただき、更新が正常に行われるかご確認ください。

※ 上記作業後、ダウンロードしたファイルは削除していただいても差し支えございません。

 

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で、1は効果無し。

対処方法 2 SoftwareDistribution フォルダを作り直す で改善されました。

 

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