Windows メールのメッセージ ストアを再構築する方法

このスレッドでは、以下のリンクに掲載されている
方法 1 : Windows メールのメッセージ ストアを再構築する
方法 2 : Windows メール フォルダを再構築する
の操作手順の参考例を紹介しています。

( 説明中の画面の表示やフォルダーの中身は一例です。環境によって異なる場合があります。)

 

質問情報


最終更新日 2018年11月12日 表示 26,261 適用先:
回答
方法 1 : Windows メールのメッセージ ストアを再構築する  >


手順 1 : メッセージ ストアを見つける

 Windows メールで、[ツール] メニューの [オプション] をクリックします。

 [オプション] ダイアログ ボックスで [詳細設定] タブをクリックし、[メンテナンス] をクリックします。

 [メンテナンス] ダイアログ ボックスで、[保存フォルダ] をクリックします。

 [保存場所] ダイアログ ボックスで、[個人メッセージ ストアは下のフォルダに保存されています] ボックスを右クリックし、[すべて選
択] をクリックします。

 [個人メッセージ ストアは下のフォルダに保存されています] ボックスを右クリックし、[コピー] をクリックします。

 [キャンセル] または閉じる [x] ボタンをクリックし、すべてのダイアログ ボックスおよび Windows メールを閉じます。

 [スタート] ボタンをクリックします。[検索の開始] ボックスを右クリックし、[貼り付け] をクリックして、個人メッセージ ストアの場所を [検索の開始] ボックスに貼り付けます。

 Enter キーを押すと、個人メッセージ ストアが保存されているフォルダが開きます。



手順 2 : メッセージのバックアップを作成する

 ハード ディスクにバックアップ用の新しいフォルダを作成します。

② 手順 1. で見つけた Windows メール フォルダに保存されているアイテムをすべてコピーします。

 ①でハード ディスクに作成したバックアップ用のフォルダに、コピーした内容を貼り付けます。

 手順 1. で見つけた Windows メール フォルダに戻ります。



手順 3 : メッセージ ストアを削除して再構築する

 個人メッセージ ストアが保存されているフォルダで、[WindowsMail.MSMessageStore] ファイルを右クリックし、[削除] をクリックします。 
(このファイルの削除に失敗し、エラーメッセージが表示された場合は、スレッド最初にあるリンクを参照してください)

 Backup フォルダを開き、次に New フォルダを開きます。

 Ctrl キーを押しながら A キーを押して、New フォルダのすべてのファイルを選択します。次に Del キーを押します。

 すべてのフォルダを閉じます。

 Windows メールを起動するとメッセージ ストア データベースが再構築されます。



この方法で問題が解決しない場合は、下の 「 方法 2 : Windows メール フォルダを再構築する 」 を試します。



山田 たくみ – Microsoft Support

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< 方法 2 : Windows メール フォルダを再構築する >


手順 1 : Windows メール フォルダの名前を変更し、新しいフォルダを作成する

① Windows メールを実行している場合は、終了します。

 Windows Mail フォルダを見つけます。このフォルダを見つける方法については、方法 1 の「手順 1 : メッセージ ストアを見つける」を参照してください。

 [Windows Mail] フォルダを右クリックし、[名前の変更] をクリックします。

 フォルダ名の末尾に old を追加して、Windows Mailold にします。



手順 2 : 新しい Windows メール フォルダを作成し、以前のフォルダの内容をコピーする

 Windows メールを起動します。これにより、新しい Windows メール フォルダが自動的に作成されます。Windows メールを終了します。

 新しい Windows Mail フォルダを見つけて、作成されていることを確認します。このフォルダを見つける方法については、方法 1 の「手順 1 : メッセージ ストアを見つける」を参照してください。
注 : 新しい Windows Mail フォルダが圧縮されている場合は、このフォルダの圧縮を解除する必要があります。これを行うには、[Windows Mail] フォルダを右クリックし、[展開] をクリックします。

 手順1 の ④ で作成したWindows Mailold フォルダを開きます。

 account{xxxxxxxxxxxxx}.oeaccount ファイルをすべてコピーします。xxxxxxxxxxxxx には、数字またはアルファベットが入ります。

 このファイルを ② で確認した新しい Windows Mail フォルダにコピーします。

 Windows Mailold フォルダに以下のフォルダが存在する場合は、各フォルダをコピーし、新しい Windows Mail フォルダに貼り付けます。
  ・ Stationery
  ・ マイクロソフト コミュニティ

 フォルダをすべて閉じます。



手順 3 : メッセージを Windows メールにインポートする

 Windows メールを起動します。

 以前の Windows メール フォルダ (Windows Mailold フォルダ) から新しいフォルダにメッセージをインポートします。これを行うには、以下の手順を実行します。

   a, [ファイル] メニューの [インポート] をポイントし、[メッセージ] をクリックします。
    

   b. [プログラムの選択] ボックスの一覧で、[Microsoft Windows メール 7] をクリックし、[次へ] をクリックします。
    

   c. [参照] をクリックし、Windows Mailold フォルダの場所を選択し、[次へ] をクリックします。
    
    
     

   d. [フォルダの選択] で [すべてのフォルダ] をクリックし、[次へ] をクリックします。
    

   e. [完了] をクリックします。[インポートされたフォルダ] にメッセージがインポートされます。

 [インポートされたフォルダ] にインポートされたメッセージを、[ローカル フォルダ] の下の適切なフォルダに移動します。たとえば、[インポートされたフォルダ] の下の [Local Folders] の下の [Inbox] フォルダにあるメッセージを、[ローカル フォルダ] の下の [受信トレイ] フォルダに移動します。

 残っていたメッセージが削除されていることを確認します。削除されていない場合は、そのメッセージの送信または削除を試します。


山田 たくみ – Microsoft Support

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