Microsoft accountからクレジットカード情報を削除したい

マイクロソフトアカウント(ビジネスアカウント)についてお伺いします。

 

Windows Azureの体験版を使用後、不要になりキャンセル処理を行いました。

その後クレジットカードのデータを抹消しようとしたところ、

 

「技術的な問題により、一時的にシステムを利用できません。後で再試行してください。

問題が解決しない場合は、カスタマー サポートに連絡してください。」

 
というメッセージが表示されました。5時間程度時間をおいて再実行しましたが同様の
表示がされています。なお、ほかに登録しているカードはありません。
 
善後策についてご教授いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
 
※該当するトピックが不明のため「インストール」に投稿させていただきました。
 

質問情報


最終更新日 2019年7月02日 表示 4,426 適用先:
回答
回答
ikeda1215 さん 追加の投稿していただきありがとうございます。

手順を書いていただきありがとうございます。
私も該当のページを確認してみましたが、やはりフォーラムで今回の問題を解消することは難しそうです。。。

お問い合わせ先をお調べましたので、ご紹介いたします。
下記のページから、担当者にチャットで質問することができます。

お問い合わせ先

チャット担当者が不在の場合は、[チャットの開始] がグレーアウトしていて、クリックすることができません。
その場合は、時間を空けて別の時間帯にも試してみてくださいね。
花岡 忍 – Microsoft Support

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