windows updateでインストール済みの更新プログラムが何度も表示される

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質問情報


最終更新日 2018年9月29日 表示 10,479 適用先:
回答
返信 削除されたメッセージへの返信において

1) jun616さんの過去の質問から判断すると、お使いのPCのOSはWindows 7でしょうか?

2) Windows Updateの更新履歴の表示で、繰り返し更新要求にあるProgram、KB番号、及び成功/失敗のいすれかを調べてください。
「Windows Update」更新履歴を確認する方法<Windows(R)7> 【動画手順付き】

 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010198.htm

上記URLの操作手順3の画面で 繰り返し更新要求にあるProgram、KB番号、及び状態が成功/失敗のいずれかを確認してください。

3) Microsoft社からこちらが開示されています。
【 Windows Update または Microsoft Update で更新プログラムが繰り返し提供される問題のトラブルシューティングを行う方法 】

 http://support.microsoft.com/kb/910339/ja

状態が成功/失敗(更新ProgramのInstallに成功/失敗)のいずれかで対応方法が違います。

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回答
奥の細道 さん、アドバイスありがとうございます。
jun616 さん、Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

すでにインストールしたはずの更新プログラムが何回も表示されるのは、2 つのパターンが考えられると思います。

・ インストールに成功しているのに、何度も検出される
・ 本当はインストールが完了していない

このどちらの状態なのかは、奥の細道 さんのコメントを参考に確認してくださいね。

どちらの場合も、Windows Update の動作がおかしいのが原因だとしたら、<Windows Update の Fix it> を試してみるといいかもしれません。まだ直っていなければ、試してみてくださいね。

それでも何度も繰り返すときは、インストールに成功しているなら <更新プログラムを非表示に設定> するのがイイかと思います。
また、もし失敗なら、対処法を絞り込むため以下の点を書き込んでください。

・お使いの OS
・失敗している更新プログラム名
・エラー コード

返信をお待ちしています。
夏目 翔 – Microsoft Support

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