アプリをインストールを選択すると、エラーコード0x80072ee4でエラーになります

windowsストアで、無料アプリをインストールを選択しても、エラーコード0x80072ee4でエラーになってしまいます。
|
回答
回答

可能性の一つとしてお返事します。適合しなかったらご容赦ください。

デスクトップIEのインターネットオプションで、全般→閲覧の履歴→設定から、インターネット一時ファイルの現在の場所を確認してみてください。

Windows7からアップグレードした際に、設定は引き継がれていると思いますが、ドライブ構成が変わったりして、結果的に存在しないフォルダーが指定されている可能性があると思います。

その場合は、「フォルダーの移動」で変更するなどの対処が必要な状態です。

 

この回答が役に立ちましたか?

はい
いいえ

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

回答
回答
みなさん、アドバイスありがとうございます。
n.nagae さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

エラーによりアプリのインストールができないのですね。

調べてみると、同様の現象が発生したという投稿がありましたので紹介しますね。

ストアからアプリをインストールしようとするとエラーとなります。

上記スレッドをみると、新しいユーザーアカウントを作成するとダウンロードができたようです。n.nagae さんも以下のページを参考に試してみてください。

ユーザー アカウントを作成する

試した結果など、返信お待ちしています。
今野 浩二 - Microsoft Support

この回答が役に立ちましたか?

はい
いいえ

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

 
 

質問情報


2021年8月14日最終更新日 表示数 3,237 適用先: