システムリソースが不足?

Windows7からWindows8へアップグレード中で、ダウンロード完了後、「準備は正常に完了しませんでした」というメッセージが表示され、インストールができなくなりました。詳細のメッセージは「ダウンロード タスクは完了しませんでした。  システムリソースが不足しているため、要求されたサービスを完了できません。」

実行するPCはCPU:i7、メモリ:4G、HDD空き容量:40G以上、すべてのアプリを閉じる状態でWindows8のアップグレードを実行しています。なんでこんなメッセージが表示されるか?再実行すると、また一からダウンロードし始まりました。解決方法がありますか?

 

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最終更新日 2019年1月21日 表示 5,604 適用先:
回答
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李江 さん、sakana526 さん、こんにちは。マイクロソフト コミュニティへのご参加、ありがとうございます。
Windows 8 のインストール時に、システム リソースが不足しているというメッセージが表示されてしまうのですね。
再度ダウンロードが始まったということですが、やはり結果は同じでしたか?

アプリはすべて閉じているということなので、サービスも最小限の状態で試してみてください。手順は以下のページにあります。

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法
手順 1 を行ってから Windows 8 をインストールしてもうまくいかない場合は、手順 7 で元の状態に戻してください。

また、念のためお使いのセキュリティ ソフトをアンインストールしてみてはいかがでしょう。(セキュリティ ソフトが原因になっている時は、サービスやアプリケーションを終了しても効果がない場合でも、アンインストールするとエラーが回避できることがあるようです)
夏目 翔 – Microsoft Support

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