Win8 で 0xc000021a が発生し修復できない

Windows 8 で 0xc000021a が発生して起動できなくなりました。

自動修復が試みられましたが修復できませんでした。

直前の復元ポイントに戻そうとしましたがドライブを選択する画面でドライブにチェックを入れることができず、先に進めませんでした。

(前回の起動以降にハードウエアの追加、アプリのインストール、Windows Update は行っていません)


コマンドプロンプトを開くと、システムドライブが C: ではなく D: になっていることに気づきました。

DISKPART で確認すると、


  DISKPART> list partition
  Partition Type Size Offset
  ----------------------------------------
  Partition 1 プライマリ 350MB 1024KB
  Partition 2 プライマリ 255GB 351MB
  Partition 3 プライマリ 1791GB 256GB
  ----------------------------------------

  DISKPART> list volume
  Volume Ltr Label Fs Type Size Status
  -------------------------------------------------------------------
  Volume 4 C システムで予約済み NTFS Partiton 350MB 正常
  Volume 5 D NTFS Partition 255GB 正常
  Volume 6 H NTFS Partition 1791GB 正常

  ------------------------------------------------------------------- 


となっていました。

ドライブレターの割り当てが変化しており、これが起動できなくなった原因なのではないかと思います。

元々の割り当ては以下の通りでした。


  Volume 4   システムで予約済み NTFS Partiton 350MB 正常
  Volume 5 C NTFS Partition 255GB 正常
  Volume 6 D NTFS Partition 1791GB 正常 


この推測が正しいものと仮定すると、

http://support.microsoft.com/kb/223188/ja

で公開されている情報を元に、以下のレジストリを修正すれば解決しそうな気がします。


  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices

  [\DosDevices\C:] を削除

  [\DosDevices\D:] を  [\DosDevices\C:] に変更

  [\DosDevices\H:] を  [\DosDevices\D:] に変更


などと考えてみましたが、何か落とし穴があるような気がしないでもありません。

同様の現象を体験された方がいらっしゃればアドバイスをいただけないでしょうか。


よろしくお願いします。


回答
回答
奥の細道 さん、いつもアドバイスをありがとうございます。
 
hirosuzu さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
 
「0xc000021a」のエラーにより、Windows 8 が起動できない状況なのですね。
 
まず、書いていただいたコマンドプロンプトでの「DISKPART コマンド」の結果についてですが、手元のパソコンでも、Windows 8 上のコマンドプロンプトとシステム回復オプションのコマンドプロンプトで試したところ、同じようにドライブレターの割り当ては異なっていました。
 
そのため、こちらに関しては、今回の症状には影響ないのかな、と思います。
 
念のため試してみた結果も書いてみますね。
 
 
DISKPART> list partition
----------------------------------------
Partition 1 プライマリ 350MB 1024KB
Partition 2 プライマリ 16GB 351MB
Partition 3 プライマリ 8GB 16GB
----------------------------------------
上の結果はどちらも同じでした。
 
 
DISKPART> list volume (Windows 8 上の結果です)
----------------------------------------
Volume 1 システムで予約済み NTFS Partition 350MB 正常
Volume 2 C NTFS Partition 16GB 正常
Volume 3 D NTFS Partition 8GB 正常
----------------------------------------
 
 
DISKPART> list volume (システム回復オプションでの結果です)
----------------------------------------
Volume 1 C システムで予約済み NTFS Partition 350MB 正常
Volume 2 D NTFS Partition 16GB 正常
Volume 3 H NTFS Partition 8GB 正常
----------------------------------------
 
コマンドプロンプトとシステム回復オプションのコマンドプロンプトからでは、ドライブレターの割り当ては違っているのが通常のようですね。
 
他に「0xc000021a」のエラーについて有効な対処方法がないか調べてみたのですが、良い情報がみつけられなかったので、やはり 奥の細道さんのコメントにあるように、リフレッシュなどを検討していただいた方が良いかもしれません。
森 快二 – Microsoft Support

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最終更新日 2020年7月27日 表示 48,621 適用先: