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エラーコード:0x0000034   と個人データファイルの救出

TOMUBO 質問日


先日買ったパソコンでエラーがおき、ブルースクリーンの状態です。

パソコンも使える様に直したいですが、データをなくしたくありません。

 

エラーの文章

 

recovery
you PC needs to be repaired
the boot Configuration Date file is missing some required information
File:/BCD
errorcode:0x0000034
you'll need to use recovery tools on your installation media if you don't

have any installation media [like a disc or USB device] contact your

system administrator or PC manufacturer.
press ESC for UEFI Firmware Settings.

 

ESCキーを押しはしたものの、どこをどう触ればいいのかも理解できず困っています。

 

OSは Windows 8

家族での使用パソコンです。

購入時に、CドライブとDドライブの分割をしてもらっています。

データはほとんどDドライブに入れています。バックアップはシステムイメージが取れないとかで

、無い状況です。

 

リカバリーをするとなると、写真などは全て消えると聞きました。

どうすれば、消さないで、もしくは残せますか。

もう無い場所などのデータなんです。

どうか、お力を貸してください。お願いいたします。

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foreverchi 返信日
Windows8のインストールディスクをお持ちでしょうか?
システム修復ディスクでも良いです。お作りでしょうか?
あれば、起動のみの修復が可能です。

リカバリーDisc またはHDD隠し領域からのイメージコピーは出荷時に戻ります。
ただ、ドライブ分割を行われてるのでデータ領域は無事な可能性も十分あります。
100%確実でないとお困りでしょうから、お奨めは出来ませんが。

Discから何らかのOSを起動し、USBメモリーなどに保存後、リカバリーを実行するのがより安全だとは思います。
MS製ではWindowsPEから吸い出せると思います。
また、各種 1CD(DVD)Linuxからも可能です。
 必要なものはCD(DVD)作成可能なPC
 外部HDDまたはUSBメモリー

PE参照ページ
検索用語句  「CD起動 データ保存」 、 「LiveCD作成」


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