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windows8 でのwindows defender の無効 このスレッドはロックされており、返信できません。

windows8を購入しました。セキュリティソフトはパソコンに入っていたノートンの無料期間中です。


先日から画面右下にアクションセンターのフラッグが「×」になっており、警告が2つあります。

「スパイウェアと不要なソフトウェアの対策(重要)」→アクションセンター→ノートンとwindows defennderの両方が無効

「ネットワークファイアウォール(重要)」→アクションセンター→windowsファイアウォールとノートンの両方が無効

となっており、2つとも対策の「オプションを開く」から「有効にする」をしても、何も実行されません。


すべてのアプリからノートンセキュリティを見ると、PCは「安全」になっています。


いろんな方のブログやコミュニティで調べてみたら、「windows defender で今すぐ有効にするをクリック」

などと書かれていますが、アクションセンターでは「今すぐ有効にする」も出ていません。


すべてのアプリからwindows defender を開くと、「windows defender は無効になっており、コンピュータを監視していません」の窓があり、

「閉じる」しかありません。


ノートンとwindows defender の両方を有効にするには、どうしたらいいのか教えてください。


※関係ないかもしれませんが、コントロールパネル→システムとセキュリティ→windowsファイアウォールでは
「これらの設定はノートンセキュリティで管理されています」となります。

 

回答

セキュリティソフトの併用は相互の干渉もありますので、トラブルのもとになっていますのでいずれかにしてください。

 

ノートンの削除は下記のサイトをご覧ください。(360 出ない場合も手順は同じです)

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=v15972972_N360_N360RET_2013_ja_jp&product=home&pvid=f-home&version=1&lg=en&ct=us

 

Windows Defenderは下記サイトをご覧ください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014306

 

 

 

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回答

> ノートンとwindows defender の両方を有効にするには、どうしたらいいのか教えてください。


・私はWindows 8で当初 Windows Defender を使用していましたが、その後 Norton Internet Security を Installしました。
その際、Windows Defenderは自動的に無効になりました。

Norton製品とWindows Defenderを同時に使用することはできません。

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表示回数: 12,987 最終更新日: 2018年3月24日 適用先: