ローカルアカウントからの変更ができない

Windows8を使用しています。

 

「PC設定」→「ユーザー」→「お使いのアカウント」の氏名の下に「ローカルアカウント」と表示されています。

「Microsoftアカウントへの切り替え」ボタンから登録を進めていき、

「もう少しでアカウントの変更が完了します。~」との画面で「完了」を押すと、

「このメールアドレスのアカウントが既にこのPCに存在しているため、お使いのアカウントに変更できませんでした。」

と表示され、ローカルアカウントから変更できません。

 

どのようにすればアカウントの変更ができるのでしょうか。ご教示ください。

 

-- モデレーター注 --
この質問は、[Microsoft アカウント、Hotmail、SkyDrive|Microsoft アカウント|サインインとサインアップ
 ] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

 

質問情報


最終更新日 2019年10月09日 表示 9,840 適用先:
回答
回答

Shibata@ さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

ローカル アカウントから、Microsoft アカウント切り替えの際にエラーが表示されるのですね。

エラーメッセージから、すでに PC 内の他の Microsoft アカウントと同じメールアドレスで設定されているような内容かと思いますが、メールアドレスが重複していませんでしょうか。念のため確認してみてくださいね (すでに確認していましたらすみません。。。)

また、次の点も確認してみると良いかと思います。

・ <こちらのページ> から、当該 Microsoft アカウントへサイン インができるかどうか。

・ 新しく Microsoft アカウントとして、追加した場合はどうか。
PC 設定 - ユーザー - ユーザーの追加 から、当該 Microsoft アカウントを追加した場合はどうか。

返信お待ちしています。

今野 浩二 - Microsoft Support

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