質問

ログイン画面で2つの同じアカウントが表示されます。 このスレッドはロックされており、返信できません。

Windows8 Proを使用しておりますが、起動時のログイン画面において2つの同じアカウントが表示されるようになりました。

具体的には、ローカルアカウントのAdministratorが2つ表示されます。

Administratorアカウントの問題も考えられましたので、試にローカルアカウント「Hiroaki」を作って確認しましたところ、Administrator×2とHiroaki×2の計4個のアカウントが表示されるようになりました。

なお、実際にログインした時にどのようになるか確認しましたが、どのアカウントも問題なくログインできるようです。

 

インストール直後に確認した時は2つの同じアカウントが表示されることはありませんでした。

昨日、突如発生し戸惑っております。

なお、同じ症状がWindows8 RP版でも発生しておりましたが、製品版でも発生しましたので改めて質問させていただきました。

回答

豊里 裕明 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ログイン画面に同じユーザー名のアカウントが 2 つ表示されてしまうということですね。

こちらについて調べてみたところ、以下のTech net フォーラムのスレッドが参考になるかと思います。
ログイン画面に同じユーザのアイコンが2つ表示される

上記スレッドによると、OmniPass というアプリケーションの影響で発生していたようです。

まずは、上記のアプリケーションがないか確認してみてはいかかでしょうか。

OmniPass がない場合ですが、常駐しているプログラムの影響などがないか、クリーン ブートを実行し、同じユーザー名が 2 つ表示されるかどうか確認してみてください。
2 つ表示されなかった場合は、その旨ご返信くださいね。

クリーン ブート
※ デスクトップ上で Windows キー + R を押して「ファイル名を指定して実行」から、「msconfig」と入力し [OK] をクリックしてください。
(検索チャームで「msconfig」と入力する方法もあります。)

上記でもうまくいかない場合は、セーフ モードで起動して確認してみてください。

確認した結果など、ご返信お待ちしています。
鳴海 優斗 – Microsoft Support

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

この回答は 13 人の役に立ちました



 
質問情報

表示回数: 2547 最終更新日: 2018年2月20日 適用先: