System Service Exception

今年(2013年)2月に購入したPCなのですが、インターネットを使っていると良くエラーが発生します。

 ブルースクリーンになり、「問題が発生しました。・・・・(失念)・・・再起動します。詳細はSystem Service Exception で検索してください。 」と出て、再起動してしまいます。 再起動後はマイクロソフトに報告してください、の通知が出ます。解決策があるのだろうといつも

 

 

 

 System Service Exception を検索するのですがよくわかりません。ドライバの更新を勧められたような気がしますが、英語でよくわからず(AMDのサイトでした)。

 

 

どうしたらこのエラーを出さずに済みますか?

 

OS: Windows8

CPU AMDデュアルコア E2-1800 APU + AMD Radeon(TM) HD 7340 グラフィックス

64ビット 4GB

使っていたブラウザはIE10 です。

 

Windows8のスタート画面から見たIEか、デスクトップ画面から見たIEかで違いがあるのかもしれませんが、行ったり来たりなのでよくわかりません。

 

回答
回答

福谷 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

「GPU レンダリングでなく~」のチェックでは改善がみられなかったのですね。

ブルー スクリーンの原因は様々考えられますが、一般的なトラブルシューティングとして「こちらのページ」を参考に設定を確認してみてはいかがでしょうか。

Windows 8 の場合のセーフ モード起動方法は「こちら」をご覧ください。

不明点などがあれば追加で書き込んでみてくださいね。
確認された結果など、またご返信をお待ちしています。

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近藤 茂 – Microsoft Support
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最終更新日 2020年11月16日 表示 49,411 適用先: