質問

一部ソフトを起動しようとすると「拡張属性が矛盾しています」とのエラーメッセージが出て、起動できません。

Windows8アップグレード版をインストールしました。一部ソフト(7では正常動作)を起動しようとすると、「拡張属性が矛盾しています」とのエラーメッセージが出て、起動できません。また、正常に動作しているソフトでも、アップデートパッチなどをダウンロードして、パッチを当てようとしたときも同様です。オンラインでのアップデートもできません。
インストール途中で、一度フリーズしたことがありますので、それが原因かとも思います。どうすれば解決できるでしょうか。

回答

お答えありがとうございます。

別のアカウントを作ったところ、そちらでは「拡張属性が矛盾しています」エラーは発生しません。

やはり、インストール途中でフリーズしたことが原因でしょうか。

別アカウントをメインにすればよさそうなのですが、本来のアカウントの情報を移行するのは、ユーザープロファイルを、コピーするだけで済みますか?メールなども含めて。

お助けお待ちしています。

この問題は解決しましたか?

お役に立てず申し訳ございません。今後の改善に努めます。

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質問情報

表示回数: 16152 最終更新日: 8月 18, 2017 適用先:
Windows / Windows 8 / パフォーマンスとメンテナンス