wifi接続が「制限あり」になる問題

・ASUS K55V
・windows8
・Buffalo  WZR-600DHP
・フレッツ光 ホームプレミアム
・WPA2-PSK方式でつないでいます。

以上の環境で使用していて急にwifiが「制限あり」になります。
iPhone iPadを使用していても問題ないのですがasusのみがつながらなくなり
ルーターを再起動するとつながります。
ルーターのファームウェアは最新でwindows8対応機種です。
iPhoneなどがつながっているところを見るとasusかOSのどちらかに問題があるのではないか
と思い投稿しました。

現在、asusにも問いかけているところです。よろしくお願いいたします。

 

質問情報


最終更新日 2019年9月02日 表示 248,630 適用先:
回答
回答
裕基川見 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

WiFi 接続が「制限あり」となり、急に接続できなくなるのですね。

裕基川見 さんが考えているとおり、コンピューター側の問題が高そうですね。

一般的な対処として、ネットワークアダプターなどドライバーを最新のものに更新されてみてはいかがでしょう。 (すでに ASUS と対応しているかもしれませんが。。。)

また、以下の点も追加で書き込んでみるとほかの方からのアドバイスも集まりやすくなるかもしれません。
 
・どのぐらいの頻度で急に接続できなくなるのか、何か特別な操作をされているときに接続ができなくなるのか。

・Windows 8 は Windows 7 からアップグレードをされたものでしょうか。
 それとも、Windows 8 が最初からインストールされていたコンピューターでしょうか。

・切り分けとして有線 LAN で接続したときはどうか。

確認された結果など返信をお待ちしています。
渡邊 聡 – Microsoft Support

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