「SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED」 のブルースクリーン時の対応方法について

MacBookにWindows8.1をインストールしました。

数週間使用出来ていましたが、ブルースクリーンとなり下記のエラーが表示され、セーフモード起動、システムの復元、修復も出来ずに困っています。
コマンドプロンプトの起動とMac側からWindowsパーテーションを覗く事は可能です。

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (WppRecorder.sys)

Mac側は最新のBootCampアシスタントを使用してインストールディスクを作成しました。
対応方法をご教授下さい。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : ブルースクリーン時の対応方法について "

http://www.tomshardware.com/faq/id-1653141/fix-system-thread-exception-handled-error-windows.html

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED の修復解説ビデオがありましたので紹介。

・誤って設定された、古い、破損した デバイスドライバ

  • ・ソフトウェアにおける最近の変更 (インストールまたはアンインストール) によるWindowsレジストリ内での破損。
  • ・ウイルスまたはマルウェア感染。
  • ・新しい ハードウェアのインストール後におけるハードウェアの競合
  • ・ソフトウェアまたはドライバをインストール後、破損または削除されたシステムファイル。
  • ・ハードディスクの損傷。
  • ・メモリ (RAM) 破損。
  • このどれに当たるかでどう対応するかは変わります。
  • もっとも疑わしいのはデバイスドライバでしょうねぇ。
  • で、それをBootCampでどうすればいい?って聞かれても
  • 「さぁ?」
  • としか答えられません。ドライバだとしてもなんのドライバかも判らないし、マイクロソフトにはBootCampのドライバなんてあるはずないし。
  • この原因になることをアップルのヘルプデスクに伝えてみれば何かしらの回答があるのではないでしょうか?

  • 「マイクロソフトに聞いてください」とまた言われたら「マイクロソフトにBootCampの情報はありません」と言うしかないと思うんですが。

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    動画通りにおこなってみましたが、セーフモード起動も出来ませんでした。

    諦めて再インストールしようと思っております。

    今後の参考までにデバイスドライバが破損しないように使用するにはどうしたら良いのでしょうか?

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    返信 削除されたメッセージへの返信において

    諦めて再インストールすることにしました。

    通常使用が出来る際にこのリンク先のファイルを入れておけば今回のような事がおこりにくいという認識で良いのでしょうか。

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    bootcamp を使用している時点で通常の構成とは違います。

    そのためトラブルの質問なら Apple に聞きましょう。

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    ウーン、難しい話だなぁ。

    bootcampも触ったことないし、まめなバックアップを取るしか、としか言えないなあ。

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    有り難うございます!

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    復元ポイントをマメに作ってみます。

    ありがとうございました。

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    最終更新日 2020年5月14日 表示 1,911 適用先: