windows7のインストール中に画面が黒くなります。

フォーマットしたHDD500Gにwindows7をインストールしようとしています。

windows7の新規インストール中に、1度か2度再起動し、最後の項目:インストールの最終処理の実行中

という項目を処理中に画面が一瞬だけ何か映ったかと思えば(黒の画面に白のブロックがところどころにちらつくような?)

ずっと黒い画面のままで何も変化がありません。ファン等はちゃんと回っています。

仕方なく再起動すると、インストールの実行?やレジストリの設定などと処理が進み、またも一瞬で黒い画面になったままになりました。

再度再起動すると、インストールが完了しなかったおそれがありますとでて、セーフモードなどの起動画面が出てきて、

セーフモードを押すと、「セーフモードではインストールを完了できません。再起動してください」という警告がでて、再起動。

通常起動するとインストール中となった後にやはり黒い画面になります。

どうして良いのか全く分かりません。

 

スペック構成は

CPU Core2Quad Q9550

MEMORY DDR2 6G(2G*2 1G*2)

GPU GIGABYTE GV-N98XPZL-1GH

マザー ASUS P5Q PRO Turbo

です。

型番などは、もともとのPCをスペックアップさせていったため、あまり意味がないように思いますので乗せません。

GPUのドライバーを新規インストール画面で入れた方がいいのだろうか(フォーマットしたため)と思い、

他のPCでそれらしきドライバをすべてダウンロードし、フラッシュメモリに入れて接続させ、参照しましたがどれも受け付けてくれませんでした。

 

なんとか早期に解決したいです。回答のほうどうかよろしくお願いします。

|
回答
回答
tukihikocg さん、返信ありがとうございます。
インストールは完了したのでしょうか?

GV-N98XPZL-1GH の BIOS のアップデート方法については、GIGABYTE のマニュアルを参考になさってください。
http://www.gigabyte.co.jp/Support/VGA/Manual_DownloadFile.aspx?FileType=Manual&FileID=18716

また、ライセンスに関してですが、Windows 7 のアップグレード版を購入されたのでしょうか?
購入されたパッケージの情報もあわせて、弊社ライセンス窓口 に確認していただくのが確実だと思います。

その後の状況もお知らせください。お待ちしております。
松下恵理子 - Microsoft Support
松下恵理子 - Microsoft Support

この返信が役に立ちましたか?

役に立ちませんでした。

素晴らしい!フィードバックをありがとうございました。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

 
 

質問情報


最終更新日 2020年7月20日 表示 4,643 適用先: