.NET Framework 4、4.5.2がインストールできない

はじめまして。

.NET Framework 4、4.5.2などがインストールできない状況で困っています。

元々.NET Framework 4.5.2がインストールされていましたが、Windows Updataで.NET Framework関連の更新プログラムのインストールが失敗する状況が続いていたため、下記サイトを参考に.NET Frameworkの修復を試みましたが解決せず、次に.NET Framework4.5.2の再インストールを試みたところ、削除はできたのですがインストールができませんでした。.NET Framework 4のインストールも試みましたが失敗しました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2213432

.NET Framework 4のインストールに失敗したときには「別のインストールが既に実行されています。別のインストールを完了してから、このインストールを実行してください。」というメッセージが表示されます。(下の画像)

.NET Framework 4.5.2のインストールに失敗したときには「Windowsインストーラーサービスにアクセスできませんでした。これは、Windowsインストーラーが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。サポートの担当者に問い合わせてください。」と表示されます。

いずれの場合も、「この問題の詳細については、ログファイルを参照してください。」と表示された箇所をクリックしても何も反応がなく、ログファイルを確認できません。

下記など試してみましたが解決しませんでした。

・.NET Framework cleanup toolの実行

・Microsoft .NET Framework Repair Toolの実行

・クリーンブートで起動した状態でのインストール など

Windows7 32ビット IE11です。

よろしくお願いします。

 

質問情報


最終更新日 2019年12月02日 表示 7,273 適用先:

PCを再起動してもダメなのでしょうか。

インストールを邪魔しているものが何かが分かりませんが、Window Updateの問題が絡んでいるかもしれませんので、次のことを行ってからインストールしてみたらどうでしょうか。


コントロールパネルの設定で、Windows Update の自動更新を止めて、設定を「更新プログラムを確認しない」に変更してから、PC を再起動する(作業後に元に戻す)。

あるいは、スタートボタンの検索欄に「services.msc」と入力して表示される「services」を起動させ「Windows Update」サービスを停止させる(作業後に元に戻す)。

        Windows Updateの自動更新の設定を変更する方法


下のサイトを参考にして、システムファイルのクリーンアップを行う。

        システムファイルのクリーンアップ


下のサイトからオフラインインストーラーをダウンロードして保存してから、保存したファイルでインストールする。

なお、4.6.24.5.2を含む最新バージョンなので、特に問題がなければ4.6.2をインストールした方がいいと思います。

        Microsoft .NET Framework 4.5.2 (オフラインインストーラー)

        Microsoft .NET Framework 4.6.2 (オフラインインストーラー)

この回答は 2 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

wanisan様

返信が遅くなりましたが、アドバイス頂いた内容を試してみましたが解決しませんでした。

残された方法はリカバリしかないでしょうか。。

他に試してみるべき手順がありましたら何卒アドバイスお願いします。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

次のことを順番に試してみてください。

1.コントロールパネルの右上の検索窓に「管理ツール」と入力し、管理ツールをクリックした後に「サービス」を起動させ、次のことを確認する。

Windows Installer」を右クリックして「プロパティ」を選択した画面で、「スタートアップの種類」が【無効】になっていたら【手動】に変更する。

プロパティ画面を閉じてから「Windows Installer」を右クリックして【開始】を選択する。

この後に保存したファイルでインストールしてみる。


2.下のサイトを参考にクリーンブートでインストールしてみる。設定は後で元に戻すので、変更前の状態をメモしておくほうがいいと思います。

        クリーンブート


3..NET Frameworkを全てアンインストールしてからインストールする。

なお、削除する場合は新しい方のバージョンから順に削除する必要があります。また、.NET Framework 3.5.1Windows 7に付属しているので削除できません。


下のサイトにある自動削除ツールを使用する方法もありますが、使ったことがないため詳細不明です。実行する場合は内容をよく読んでから行ってください。

        .NET Framework のアンインストール方法


4.次のトラブルシューティングを行う。

コントロールパネルの右上の検索窓に「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックした画面の左上にある「全て表示」を選択し、「Windows Update」を選んで実行する。

それでも改善しない場合は、下のサイトにあるトラブルシューティングを「詳細今すぐ実行」からダウンロードして実行する。

        Windows Update のトラブルシューティングツールについて


重複するかもしれませんが、下のサイトにあるトラブルシューティングをダウンロードして実行する。

        プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する


5.下のサイトを参考に、システムファイルチェッカーを実施する。

     システムファイルチェッカーを実行する方法

     システムファイルチェッカー:システムファイルを修復する


破損したファイルがあり修復できない場合は、ログファイルの内容を投稿すれば、何かアドバイスが得られるかもしれませんが、原因となるファイルが特定できなければリカバリーする方が早いかもしれません。

この回答は 2 人の役に立ちました

·

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

3 のアンインストールツールは有効なので使った方がいいです。

付け加えるなら新規ユーザーでのインストールくらいでしょうか。

追記

システム更新準備ツールもやっていないようであればそれも確認した方がいいと思います。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

とりあえず….NET Framework 4系列について…4.5.2未満の4系列は、サポート方針変更

https://support.microsoft.com/ja-jp/gp/framework_faq/ja-jp

に伴い、サポート終了です。 よってインストールするなら、(2017年2月現在)4系列最新の4.6.2

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=53344

(↑が本体で↓が言語パック)

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=53323

でしょう。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。