• 7月 19, 2017
    お知らせ: マイクロソフト コミュニティの新しいサイト デザイン

    マイクロソフトは、マイクロソフト コミュニティを更新し、ユーザーがコミュニティの機能を最大限に活用できるようにすることを目的として、現在行っているサイト改善の第一段階として、7 月に新しいデザインを展開する予定です。

    • この展開期間中は、ご利用の場所に応じて新しい、または古いサイト デザインが表示されることがあります。
    • 7 月中旬までにはほとんどのユーザーに展開し、7 月 31 日までには展開を完了する見込みです。

    注: 過去のプライベート メッセージの会話は新しいサイト デザインに移行されません。残しておきたいプライベート メッセージがある場合は保存してください

     今後のサイトの改善予定については、こちらのスレッド を参照してください。

    マイクロソフト コミュニティにご参加いただきありがとうございます。

 
質問
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アクティブ化でエラー 「0xC004F061: ソフトウェア ライセンス サービスで、指定されたプロダクト キーはアップグレードにのみ使用できることが判明しました。クリーン インストールには使用できません」 が発生する

関口 真奈美 質問日
Windows 7 をアクティブにしようとすると、エラー コード 0xC004F061
 「ソフトウェア ライセンス サービスで、指定されたプロダクト キーはアップグレードにのみ使用できることが判明しました。クリーン インストールには使用できません。」

というメッセージが表示されます。このエラーの解決方法を教えてください。
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 関口 真奈美
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関口 真奈美 返信日

このエラーは、購入したプロダクト キーが既存のアクティブな Windows オペレーティング システムの
アップグレードのみに使用できるにもかかわらず、アップグレード パスとは認められない状態で、Windows のインストール時に 新規インストール(カスタム) を選択したときに表示されるエラーです(技術情報 930373)。 

また、Windows 認証以前のプロダクトキーの入力画面で、「プロダクトキーが有効ではありません」というエラーが表示される場合もあります。

 
この問題を解決するには、次の手順を実行します。

<<HDD を交換した、あるいは HDD をフォーマットしてしまっている場合>>
A. Windowx XP の CD あるいは Windows Vista の DVD を持っている場合。
Windows XP または Windows Vista を新規にインストールします。

B. PC メーカー提供の PC で、リカバリー用のメディアしかない場合。
PC メーカー提供のリカバリーメディアを使って、Windows XP または Windows Vista の状態に戻します。

<< Windows.old  フォルダが残っている場合>>
Windows 7 の新規インストールによって、Windows XP あるいは Windows Vista が Windows 7 になっている場合には、Windows.old があるはずですので、KB971760 の手順で戻します。 これにより、Windows XP または Windows Vista の状態に戻ります。
※ Windows.old フォルダが残っている状態でインストールが完了している場合には、基本的に Windows 認証はパスするはずですが、状態を元に戻してやり直す場合のために記載しています。


この後、Windows 7 へのアップグレードを行います。
注意: 重要なデータが入っている環境でバックアップを行っていない場合には、バックアップを必ず行ってください。
アップグレードの前に必ずバックアップを行う

http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade04.mspx

<<同じアーキティクチャ(32bit 版から Windows 7 の 32bit 版へ)でのアップグレード>>
Windows XP からの方法
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade03.mspx
セットアップ終了後、Windows.old フォルダが作成されます。

Windows Vista からの方法
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade02.mspx


<<異なるアーキティクチャ(32bit 版から Windows 7 の 64bit版)へのアップグレード、或いは Windows 7 アップグレード版を新規にインストールしたい場合>>
1. DVD から Windows 7 のセットアップを起動します。
    PC の起動時に、既存の OS から起動するのではなく、直接 DVD から起動します。
2. Windows XP からの方法と同様に進めます。
    http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/guide/upgrade03.mspx
    セットアップ終了後、Windows.old フォルダが作成されます。
    ※ DVD 起動の場合には、Windows.old フォルダが作成されるのを防ぐ方法として、セットアップの途中でパーティションを消去して再構築し、フォーマットして入れる事もできますが、この方法を行った時に、セットアップが最後まで正常終了しなかった場合、もう一度 Windows 7 のインストールをやり直す事になると、以前の OS (XP か Vista) のインストールからやり直す必要があります。

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こんにちは。フォーラムオペレーターの関口です。
このスレッドは、日本でのMicrosoft Answers Windows 7のカテゴリ開設にあたり、
サンプルとして関口が質問・回答をしています。
投稿の参考にしていただけると、大変うれしいです。


マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 関口 真奈美
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