質問

WindowsUpdate後にワイヤレスネットワークアダプタが消えて無線接続ができなくなる

3月配信のWindowsUpdate後に無線接続ができなくなり、調べたらネットワークアダプタから

ワイヤレスネットワークアダプタが消えていました。
PCがNECノートのため、サポートに相談すると、システムの復元をするように言われ、

Update適用前の状態に戻し、解決しましたが、今回4月のUpdateを適用したら、

また同じ状態になりました。そしてまたシステムの復元を行いました。

どのパッチが原因かがわからないのでUpdateを適用できない状態です。
どなたか解決方法がおわかりでしたらご教授ください。

消えてしまうのは、Atheros AR9287 Wireless Network Adapter です。

色々調べてみましたが解決に至っていません。

よろしくお願いします。



3月の更新については、【KB4088875】が原因だったと思います。

その後、この問題を改善する【4099950】が配信されましたが、これで改善されたのかどうかは不明です。

     Windows7 ネットワークに接続すると落ちる(再起動)

4月の月例更新【KB4093118】が配信されKB4088875を置き換えましたが、KB4093118にも同じ不具合がある(あった?)ようです。

この更新プログラムは自動更新で配信され、すぐに自動更新の対象から外され、再び自動更新の対象になっています。

マイクロソフトの情報では不具合を修正したということです。

     2018 4 月のセキュリティ更新プログラム(月例)

     04/11WindowsUpdate後再起動を繰り返す

何が何だか分からない状態になっていますが、自動更新しているのであれば【KB4093118】が原因と思われますので、これを非表示にすれば更新対象から外せますが、セキュリティ更新はできれば早めに適用した方がいいいと思いますし、マイクロソフトがすでに修正したといっているので、これを信用して適用してみてもいいかもしれません。

もっとも、わたしはもう少し情報を集めてから更新しようと思っていますので、4月の更新は未だ適用していません。

このため、再配信で不具合が解消されているかどうかは確認していません。

     必要ない更新プログラムを非表示にする方法

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wanisan様

早速回答いただき、ありがとうございます。
4月の更新プログラムを適用後、KB4093118になにやら問題がありそうだ、

という記事は目にしたのですが、適用後、更新履歴にはKB4093118が

見当たらず、アンインストールもできず、システムの復元をした次第です。

自動更新を手動にし、システムの復元後は、またKB4093118が

適用対象となっていますが、もうしばらく様子をみようかと思っています。

プログラムに詳しくないので、システムの復元を何度もやることに問題は

ないのかもわからず、今後どうしたものかとため息しか出ません。

wanisan様の回答、非常に助かりました。

ありがとうございました。

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こんにちは。OSが書かれていないため全く同じかわかりませんが私の上司のWindows7のPCも全く同じ状況、同じNEC製、同じネットワークカードで悩んでいましたが、

デバイスマネージャーを開いたところ「!」マークの付いたデバイスがあり、そこへ

https://blog.os-store.com/ja/ar5009-ar9280-ar9281-ar9283-ar9285-ar9287-ar9160-ar9220-ar9223-atheros-wifi-wireless-wlan-card-drivers-winodws-download/

↑こちらのドライバを適用したところ、ネットワークカードが復活し、再度Wi-Fiのパスワードを入力して接続し直し、復旧できました。

再起動し、Windows Updateを適用しても再現しませんでした。

同じように解決されるかはわかりませんが同じハードですのでもしかしたらと思い参考までに書かせていただきました。

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臥竜様

回答ありがとうございます。

OSはWindows7です。

私の場合は、「!」マークのついたデバイス自体も表示がなく

ネットワークアダプタからはWirelessNetworkAdapterが消えていました。

「!」マークがついているケースや、無効になっているケースもあるようですが

WirelessNetworkAdapterが消えてしまって困っている次第です。

その後、4/12に更新されたKB4093118が修正されていることを

信用して適用してみましたが、結果はやはり同じで、またWirelessが

使えない状態になってしまいました。

更新プログラムを適用しないわけにもいかないので、適用後また同じ

現象になった時には、お教えていただいたURLからダウンロードした

ドライバーをインストールしてみようと思います。

ありがとうございました。

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臥竜 様

ご案内頂いた解決方法で無事、無線LANネットワークアダプター「Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter」が回復しました。

大変ありがとうございました。

Windows updateにより、5月のゴールデンウィークから無線LANが使えなくなりなりました。、NECに照会したり、Microsoftのwindows update記事などをいろいろ見ても回復しませんでした。1ヵ月間悶々としていました。

PC初心者のため、ご案内のドイラバーRARファイルの解凍方法など手さぐりでしたが、無事、手順を実行し、無線LANネットワークアダプターがリカバリーしました。

重ねて、お礼申し上げます。

ちなみに、私のPCはNEC LE150/E Windows7 です。

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質問情報

表示回数: 5,091 最終更新日: 2018年7月19日 適用先: