Windows Updateの更新プログラムが繰り返される

Windows Updateの更新プログラムは成功するが、再起動後のプログラム構成が毎回失敗し、結果復元され、更新プログラムも元に戻る状態。

失敗する更新プログラム KB4093118、エラーコード 80070005

失敗する更新プログラム KB2952664、エラーコード 800F0826です。

解決方法を教えてください。

 

質問情報


最終更新日 2019年11月07日 表示 5,441 適用先:
・Microsoft Updateカタログから手動でDownload/Install してみてください。

KB4093118 : https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4093118

KB2952664 : https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB2952664

尚、Windows 7 の場合、以下の手順で32bit版/64bit版を見分けることができます。

1) スタート>コントロールパネル>システムとセキュリティ>システム とたどり システム画面を開きます。
2) システム画面のシステムの下、システムの種類に 32 ビット オペレーティング システム あるいは 64 ビット オペレーティング システム と表示されます。

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1) こちらのトラブルシューティングツールを試してみてください。
【 Windows Update のトラブルシューティング ツールについて 】

 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2714434/description-of-the-windows-update-troubleshooter

上記URLの  「Windows 8 または Windows 7」 の [問題を解決する] をクリック、以降画面の指示に従い実行してみてください。

トラブルシューティング実行後に WindowsUpdate を実行してください。

2) システム更新準備ツールをDownload/Install してみてください。
DISM またはシステム更新準備ツールを使用して Windows Update のエラーを解決する

 http://support.microsoft.com/kb/947821/ja

システム更新準備ツールはこちらからDownloadできます。

32bit版 :
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3132

64bit版 : https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=20858

システム更新準備ツールをInstall後に Windows updateを実行してください。
 

3) Windows Update エージェントの最新版をDownload/Installしてみてください。
【 Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報 】

 http://support.microsoft.com/kb/946928/ja

32bit版の場合、上記URLの 「詳細」 の 「x86 ベースの Windows」 の 「WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージ」 をクリックしてください。


64bit版の場合、上記URLの 「詳細」 の 「x64 ベースの Windows」 の 「WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージ」 をクリックしてください。

Windows Update エージェントの最新版をInstall後に Windows Update を実行してください。

4)  Windows 7 をクリーンブートした状態で、Windows Updateを実行してみてください。
【 Windows のクリーン ブートを実行する方法 】

 http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

上記URLの 「クリーン ブートを実行する方法のみを実行した状態で、Windows Update を実行してください。

それでダメな場合は 既にDownloadしてある更新PRogram KB4093118KB2952664 を実行してみてください。

 尚、上記の操作終了後に http://support.microsoft.com/kb/929135/ja の「クリーンブートによるトラブルシューティング後に正常に起動するコンピューターをリセットする方法」 を実行してください。

5) システムファイルチェッカーを使用してみてください。

・ システム>すべてのプログラム>アクセサリ とたどり、[コマンド プロンプト] を右クリック、次に [管理者として実行] をクリックします。

・ ユーザーアカウント制御画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。

・ コマンド プロンプト画面で sfc /scannow を入力して Enter キー を押します。
(この画面で sfc /scannow を選択して コマンド プロンプト画面に貼り付けます。)

       (処理に暫く時間がかかります。)

・ 処理が終了したら、コマンド プロンプト画面を閉じます。

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・それでもダメな場合は、 以下の手順で試してみてください。

1) スタート>すべてのプログラム>アクセサリとたどり 「メモ帳」 をクリックします。
2)
メモ帳画面に 以下の10行をコピー&ペーストで貼り付けま」す。
(
以下の10行を全て選択して右クリックして 「コピー」 をクリック、次にメモ帳画面上で右クリックして 「貼り付け」 をクリックします。)

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc

3)
メモ帳画面で ファイル>名前を付けて保存 とたどり 名前を付けて保存画面を開きます。
4)
名前を付けて保存画面の左側で 「デスクトップ」 をクリック、次に ファイル名に任意の名前 (例えば abc)と入力して 「保存」 をクリックします。
5)
保存後にメモ帳画面を閉じます。
6)
デスクトップ上に メモ帳ファイル(例えば abc) があることを確認してください。

7)
スタート>コントロールパネル>デスクトップのカスタマイズ>フォルダーオプション とたどり フォルダーオプション画面を開きます・
8)
フォルダーオプション画面で 「表示」 をクリックします。
9)
次の画面で 「登録されている拡張子は表示しない」 のチェックマークを外し [OK] をクリックします。

10)
保存したメモ帳ファイル(例えば abc.txt)を右クリック、次に 「名前の変更」 をクリックします。
11)
保存したメモ帳ファイルに表示されている名前(例えば abc.txt)を全て削除して、拡張子が batの新たな名前(例えば abc.bat)と入力して デスクトップ上のあいているところでクリックします。
12)
名前の変更の警告画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。
13)
アイコン表示が 歯車の様な模様に変わったことを確認してください。
14)
次に歯車の様な模様のついたアイコン(例えば abc.bat)を右クリック、次に 「管理者として実行」 をクリックします。
15)
ユーザーアカウント制御画面が表示される場合は 「続行」 をクリックします。
16)
処理が終了したら、PCを再起動します。

17)
以上の処理が終了したら、Windows Update を実行してください。

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連絡遅くなりました。

アドバイス頂いた方法すべて行いましたが、結局「KB4093118更新プログラムの再起動時失敗」は改善されませんでした。

現状は「更新プログラムの非表示」にて対応しています。

購入して5年以上の、もう古いパソコンなので諦めます。

ただし、アドバイス頂いた方法で努力はできたので納得しています。

ありがとうございました。

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ヨコからすみません。

KB4093118 : https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB4093118

の Windows7 x86向け には、2つのプログラム(30KB と 130MB)が上がっているようなのですが、

そもそもこれは正常な状態なのでしょうか?

WindowsUpdate では、30KBのプログラムが更新対象に上がってきて、更新は成功するのですが、「インストールされた更新プログラム」には表示されず、また更新対象に上がる、の繰り返しになっています。

試しに、130MBの方をDLして手動で更新しましたら、シャットダウンして「Windowsを更正するための準備中。」で固まっています。現在放置中です。

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Windows Updateの更新プログラムは成功するが、再起動後のプログラム構成が毎回失敗し、結果復元され、更新プログラムも元に戻る状態。

「2018-04X86ベースシステム用windows7向けセキュリテーマンスリー品質ロール」

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