Windows Update コード:8024200D で不明エラーになる

重要な更新は、「2018-02 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4074598)
インストール日時: ‎2018/‎02/‎14 16:33
インストール状態: 失敗
エラーの詳細: コード 8024200D
更新プログラムの種類: 重要
Microsoft ソフトウェア製品に、ユーザーのシステムに影響を与える可能性があるセキュリティ問題が発見されました。この更新プログラムをインストールすると、お使いのシステムを保護できます。この更新プログラムの対象となる問題の完全な一覧については、関連するサポート技術情報を参照してください。インストール後には、システムの再起動が必要になる場合があります。
詳細情報: 
http://support.microsoft.com/help/4074598
ヘルプとサポート: 
http://support.microsoft.com/help/4074598

対処方法を教えて、いただければありがたいです。ネット検索でヒットした対処法

(KB2667402)を一旦アンインストールして、再度インストール後

さらに再起動後にWindowsUpdateを行いましたが、結果は同じでした。

 

質問情報


最終更新日 2019年8月08日 表示 11,337 適用先:
返信 削除されたメッセージへの返信において

恐らく一時ファイルを削除することで解決するのでは?

管理者としてコマンドプロンプトを実行してWindows Updateサービスを一時的に止める。

>net stop wuauserv

以下の2つのフォルダの一時ファイルを削除する。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

Downloadフォルダの中には、数十行のランダムな文字列からなるファイルやらフォルダやらがたくさん格納されていますが、これらを全部選択して削除します。

DataStoreフォルダの中には、データベースファイルと、Logsフォルダなどがあります。

これらもすべて削除します。

上記フォルダを空にしたら再度管理者としてコマンドプロンプトを実行してWindows Updateサービスを開始します。

>net start wuauserv

完了後KB4074598を再インストールしてください。

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

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uhamさん、返信ありがとうございます。

いただいた回答では、解決しませんでした。

(2回も挑戦して、2回目はウィルスチェックソフトも止めてみました)

諦めて、最初からリカバリーで最初から始めています

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これかも知れません。

個人的見解ですが、説明文を見ると新しいセキュリティ対策の追加は無い様に見えます。 今月は、入れずとも、問題は、来月以後です。

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既知の問題

2018年2月14日ーKB4074598(マンスリーロールアップ)

セキュリティーソフト会社側の対策が済んでいないとインストールされないみたいです。

エラーコード0x8024200D

WU-E-UH-NEEDANOTHERDOWNLOAD

The update handler did not install the update

because it needs to be downloaded again.

(Update Handlerは更新プログラムをインストールしません。再ダウンロードが必要です。)

こんなメッセージになるんですね。わけわからん。

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12時間かけて、リカバリーからWindowsUpdateを実行しました。総計258個です。

今回は、わざとセキュリティソフトをインストールしないで実行してみました。

何回か失敗もありましたが、最終チェックでも更新はありません。

(KB4074598)も無事にインストールが成功しました。

野中1982さんのように、なんらかの「セキュリティーソフト」の関連があるように思われます。

セキュリティーソフト会社に質問しましたが、停止すれば問題ないとしか返事がありませんでした。

Windows7のPCが2台ありますが、おなじセキュリティーソフトをしているので

1台だけエラーが出るのは、納得できませんが・・・・・

明らかにセキュリティーソフトが関連していているようです。

またこのエラーメッセージは、既にインストールしたUpdateとの兼ね合いが

不整合のエラーのようです。

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また情報が出ています。2月16日付。

重要: 2018 年 1 月 ~ 2 月にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラムとウイルス対策ソフトウェア

Microsoft Security Essentialsでしのぐ。

互換性ありとの事です。

レジストリはいじりたくない。何が起こっても

保証ないだろうし。

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野中1982さん、情報ありがとうございます。

サードパーティのウィルス対策ソフトの互換性の問題ですかね。

ちなみに、使用しているのはNortonですが、Nortonを一時的に止めたり

一旦削除しても、Windows Updateで同様なエラーが出てしまいました。

英語版のエラーコードを読むと(日本語が無い)既存のUpdateとの互換性の問題とありました。

ので、野中1982さんのようにレジストリはいじりたくないので

リカバリーから再度始めました。

今回は、まずサードパーティのウィルス対策ソフトはインストールしないで、

最初に最低限必要なWindowsUpdateを実行(5個)

その後SP1(KB976932)だけをUpdate

その後、順次Updateしたところ正常になりました

その後、サードパーティのウィルス対策ソフトはインストール

その後、問題の(KB4074598)がやってきましたが正常にUpdateできました

このとき、サードパーティのウィルス対策ソフトは動作中でしたので????

おそらくUpdateにおける累積的な構成との互換性問題と思われます

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