Windows 7 HP が起動できなくなった。

職場のPCが起動できなくなりました。

午前中は全く問題なく動作していました。症状が現れたのは昼過ぎからです。

起動音が鳴り、ログイン画面の直前で画面が点滅を繰り返し、先へ進みません。

Windows Updateによる再起動後のトラブルでしょうか。10分程席を外して戻った時にはすでに点滅が始まっていました。

しばらく様子を見ていましたが、まったく進展がなかったので、強制終了したのち「前回正常起動時の設定」やセーフモードでの起動を試みましたが、同じ症状が出ます。

本日中に復旧したいです。どのような対策を取ればよろしいでしょうか。それともメーカーに問い合わせるべき問題でしょうか。

品名:FMV-DESKPOWER F/G60B

OS:Windows 7 Home Premium

セキュリティソフト:Norton インターネットセキュリティ

Windows 10 へのアップグレードは予約済です。

 

質問情報


最終更新日 2019年4月17日 表示 1,106 適用先:
回答
回答

・スタートアップ修復を試みてください。
【 Windows 7で、「スタートアップ修復」を行う方法  】

 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011931

・それでもダメならば、PC内部の故障、例えば 内蔵HDDの故障 の可能性が高いですね。
そうなれば PCの修理ということになります。
その場合は本日中の復旧は無理です。

・FMV-DESKPOWER F/G60B は2010年1月発売ですね。
ということは、そのPCは5年ほど使用しているということですか。

PCの故障はある日突然発生します。
私も過去に2度 PCの故障に遭遇しています。

PCの故障発生は 必ずしも長期間使用したからということでもありません。

1度は 購入後1年と1週間、2度目は約4年半位で発生しました。

いずれも内蔵HDDの交換でメーカー修理から戻ってきました。

いずれも家電量販店の5年保証に入っていたので自己負担は 0 でした。

いずれの場合も 必要なデータ/ファイル のBack UP が取ってあったので 被害は最小限で留めることが出来ました。

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