Windows updateが出来ない [0x80070490]

Windows Updateを実行すると、「新しい更新プログラムを検索できませんでした」というエラーメッセージと、エラーコード 8024402F がかえってきます。

トラブルシューティングを実行すると下記が未解決となります。

Windowd Update エラー 0x80070490

解決方法を教えて頂けませんでしょうか。

1) こちらのトラブルシューティングツールを試してみてください。
【 Windows Update のトラブルシューティング ツールについて 】

 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2714434/description-of-the-windows-update-troubleshooter

上記URLの 「Windows 8 または Windows 7」 の   をクリック、以降画面の指示に従い実行してください。

トラブルシューティング実行後に Windows Update を実行してください。

2) システム更新準備ツールをDownload/Install してみてください。
DISM またはシステム更新準備ツールを使用して Windows Update のエラーを解決する 

 http://support.microsoft.com/kb/947821/ja

システム更新準備ツールはこちらからDownloadできます。

32bit版 : http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3132

64bit版 : http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=20858

システム更新準備ツールをInstall後に Windows updateを実行してください。

尚、Windows 7 の場合、以下の手順で32bit版/64bit版を見分けることができます。

・スタート>コントロールパネル>システムとセキュリティ>システム とたどり システム画面を開きます。
・システム画面のシステムの下、システムの種類に 32 ビット オペレーティング システム あるいは 64 ビット オペレーティング システム と表示されます。  

3) Windows Update エージェントの最新版をDownload/Installしてみてください。
【 Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報 】

 http://support.microsoft.com/kb/946928/ja

32bit版の場合、上記URLの 「詳細」 の 「x86 ベースの Windows」 の 「WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージ」 をクリックしてください。


64bit版の場合、上記URLの 「詳細」 の 「x64 ベースの Windows」 の 「WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージ」 をクリックしてください。

Windows Update エージェントの最新版をInstall後に Windows Update を実行してください。

4) Windows 7 をクリーンブートした状態で、Windows Updateを実行してみてください。
【 Windows のクリーン ブートを実行する方法 】

 http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

上記URLの 「クリーン ブートを実行する方法のみを実行した状態で、Windows Update を実行してください。

 尚、上記の操作終了後に http://support.microsoft.com/kb/929135/ja の「クリーン ブートのトラブルシューティング後に通常どおりに起動するようにコンピューターをリセットする方法 」 を実行してください。

5) システムファイルチェッカーを使用してみてください。

・ システム>すべてのプログラム>アクセサリ とたどり、[コマンド プロンプト] を右クリック、次に [管理者として実行] をクリックします。

・ ユーザーアカウント制御画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。

・ コマンド プロンプト画面で sfc /scannow を入力して Enter キー を押します。
(この画面で sfc /scannow を選択して コマンド プロンプト画面に貼り付けます。)

       (処理に暫く時間がかかります。)

・ 処理が終了したら、コマンド プロンプト画面を閉じます。

・ Windows Updateを実行してください。

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・それでもダメな場合は、 以下の手順で試してみてください。

1) スタート>すべてのプログラム>アクセサリとたどり 「メモ帳」 をクリックします。
2)
メモ帳画面に 以下の10行をコピー&ペーストで貼り付けま」す。
(
以下の10行を全て選択して右クリックして 「コピー」 をクリック、次にメモ帳画面上で右クリックして 「貼り付け」 をクリックします。)

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc

3)
メモ帳画面で ファイル>名前を付けて保存 とたどり 名前を付けて保存画面を開きます。
4)
名前を付けて保存画面の左側で 「デスクトップ」 をクリック、次に ファイル名に任意の名前 (例えば abc)と入力して 「保存」 をクリックします。
5)
保存後にメモ帳画面を閉じます。
6)
デスクトップ上に メモ帳ファイル(例えば abc) があることを確認してください。

7)
スタート>コントロールパネル>デスクトップのカスタマイズ>フォルダーオプション とたどり フォルダーオプション画面を開きます・
8)
フォルダーオプション画面で 「表示」 をクリックします。
9)
次の画面で 「登録されている拡張子は表示しない」 のチェックマークを外し [OK] をクリックします。

10)
保存したメモ帳ファイル(例えば abc.txt)を右クリック、次に 「名前の変更」 をクリックします。
11)
保存したメモ帳ファイルに表示されている名前(例えば abc.txt)を全て削除して、拡張子が batの新たな名前(例えば abc.bat)と入力して デスクトップ上のあいているところでクリックします。
12)
名前の変更の警告画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。
13)
アイコン表示が 歯車の様な模様に変わったことを確認してください。
14)
次に歯車の様な模様のついたアイコン(例えば abc.bat)を右クリック、次に 「管理者として実行」 をクリックします。
15)
ユーザーアカウント制御画面が表示される場合は 「続行」 をクリックします。
16)
処理が終了したら、PCを再起動します。

17)
以上の処理が終了したら、Windows Update を実行してください。

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タブレットのメール機能、スケジュール機能、people機能動作せず。ダンロード失敗エラーがでます

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最終更新日 2021年4月25日 表示 4,372 適用先: