msconfigでセーフブートしたらパソコンが立ち上がらくなって困っています。

Windows7を使っています。

msconfig.exeを使って「セーフモードでの立ち上げ」をしようとしたところ、以後パソコンが全く立ち上がらくなりました。

ハードディスクはアクセスするのですが、画面は真っ暗なままです。セーフモードでの立ち上げを試みても状況は変わりません。
どうしたらよいでしょうか?

こうした状況に至った経緯は次のようなものです。

まず、ライブラリに不要なフォルダが登録されていたので、これをライブラリから除外しました。
すると、これが原因かと思われますが、この後、いつも行っているバックアップ処理がエラーとなり、解決策として「スタートアップ修復」を行うようメッセージが出ました。
そこで、「スタートアップ修復」を行うため、一旦Windows7をシャットダウンして、再び立ち上げる際にF8キー(またはF12キー)を押して.「詳細ブート オプション」を起動しようとしたところ、何度やっても普通にWindows7が立ち上がってしまいます。

改めてネット検索をして「msconfig.exeを起動してブートオプションでセーフブートをチェックして再起動すれる」という手法を発見し、試みました。

ところが、その結果パソコンは再起動せず、画面は真っ暗のままで、ブートオプションが起動することなく、セーフモードで立ち上げることもできず、何の操作もできない状態になってしまったのです。

せめてセーフモードが起動できれば、何らかの対処は行えるのですが、電源ボタンの長押しでパソコンをオフにしてから再び電源を入れ、F8キーを何度か押しながら起動する、という操作を繰り返しても画面は真っ暗のままでセーフモードですら立ち上げることができない状態が続いています。
セーフモードでの起動すらできず、本当に困っています。

どうか、対処方法をご教示くださいますよう、お願い致します。(_._)。。。

 

質問情報


最終更新日 2019年6月19日 表示 1,198 適用先:
具体的になんのサービスを停止して再起動したのでしょうか?

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

PC はメーカー製でしょうか。メーカー製 PC の場合、電源投入時に何かのキー操作をすることで Windows 回復環境に入れる場合があります。回復環境に入れれば、対処はいろいろ考えられます。

回復環境の出し方がわからない場合は PC メーカーに確認してください。

自作機で自分で Windows をインストールしている場合は、Windows のインストール DVD から PC を起動することで回復環境を呼び出せます。

まず、Windows 回復環境が出せるか試しましょう。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

コメントを頂き、ありがとうございます。m(_._)m

特に何かのサービスを稼働さてせはいませんでした。

Windows7を普通にシャットダウンする代わりに、msconfig.exeを稼働させて「セーフブート」にチェックを入れて「再起動」のボタンをクリックしたところ、このような症状になりました。

その後、色々と調べてみましたが、どうもmsconfig.exeを実行することでレジストリが不適切に書き換えられてしまったことが原因ではないか、と考えています。

私のPCはもともとはWindows VistaがOSとして入っていたFUJITSU製のものですが、Windows7が出たタイミングで市販のアップグレード版を購入してOSをWindows7に

しました。

もしかしたら、セーフブートそのものができない環境だったのか・・・? などとも考えてしまいますが・・・

こうした状況で、はたしてどうしたら良いのか・・・(´;ω;`)

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

コメントを頂き、ありがとうございます。m(_._)m

>PC はメーカー製でしょうか。
はい。富士通製です。

>電源投入時に何かのキー操作をすることで Windows 回復環境に入れる場合があります。
私もこのように考え、PCのマニュアル等を参考にして、再起動時にF8キーやF12キーを連打するなどして立ち上げを試みたのですが、ダメでした。
そこで、メーカーのサポートにも連絡してみたのですが、同様の対処方法を指示され、解決に至りませんでした。
もともと、立ち上げ途中にメーカーのロゴが表示される、などのことはなかったので、この方法が有効ではなかったのか、と思います。
メーカーのサポートは「これで起動できないのであれば、廃棄しかないのでリサイクルセンターの連絡先をお教えすることしかできません」と、とても冷たいコメントで・・・(泣)
更にネットで調べてみたのですが、メーカーのサポート、というよりも Windows の問題であり、メーカーのサポートでは対処できない問題のようです。

>回復環境に入れれば、対処はいろいろ考えられます。
はい。何とかセーフモードでの起動ができないものか、と苦慮しております。

>Windows のインストール DVD から PC を起動することで回復環境を呼び出せます。
これが一つの有効な対策、だと思っています。
これには、Windows7のインストールDVDではなく、Windows Vista から Windows7 へのアップグレード用DVDでも同様に有効でしょうか?
因みに、Windows7のインストールメディア(ISO)をダウンロードしようとしてプロダクトキーを入力したところ、「韓国語版」のみがダウンロード対象である、との結果となり、困っています。
「システム修復ディスク」というものを Windows7 が稼働しているときに作ってあれば、これでの対処ができたようなのですが、それも PC が全く稼働しない今となっては・・・

自分のPCで作成した「システム修復ディスク」でなくても、Windows7が稼働する他のPCで作成した「システム修復ディスク」があれば同様に使える、とのWeb情報もあり、こうした DVDガYahooオークションに出品されているようですが、セキュリティの問題等もあり、安易に手が出せません。

先のレスにも書きましたが、mscofig.exeでセーフブートを試みたためにレジストリに問題が発生しているのが直接の原因か? とも思っておりますが、どう対処したものか・・・困(´;ω;`)困

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

修復のための起動だけであれば、 Windows 7 アップグレード用の DVD で回復環境を呼び出すのは問題ありません。

ただし、これで新規インストールなどは行えません。

オークションのものに正規品はないので買わないように。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

nekoAU さんが書かれているように、 Windows 7 のインストール DVD であれば、アップグレード版のものでも今回の修復には利用可能です。トラブル回避のための一時的な利用ですから、ライセンス的にも問題にはなりません。

ただ、DVD をセットして PC の電源を入れても DVD からの起動ができない場合、PC 自体の BIOS の設定変更などハードウェア絡みの操作が必要になります。それについてはまたメーカーの情報が必要になります。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

大変参考になりました。

早々に試みたいと思います。

まずは、光学ドライブの購入からですが・・・

長年、PC内臓の光学ドライブが故障したままでPCを使ってきましたが、この状況から復帰するために

初期起動メディアとしてDVDを使用しなければならない、しかも外付けDVDは初期起動用機器としては

使用できない、となれば、内臓の光学ドライブを購入しなければなりません。

アドバイスいただけたことで、Windows Vista から Windows7へのアップグレード用メディア(DVD)で

初期起動→問題修復 の可能性があることが判りましたので、光学ドライブの購入に踏み切ることと致します。

アドバイスいただきまして、誠にありがとうございました。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。

大変参考になりました。

>DVD をセットして PC の電源を入れても DVD からの起動ができない場合、PC 自体の BIOS の設定変更など

>ハードウェア絡みの操作が必要になります。それについてはまたメーカーの情報が必要になります。

「DVD をセットして PC の電源を入れても DVD からの起動ができない場合」も想定しなければなりませんね。

その上で、上述した通り、内臓の光学ドライブを購入する、という心の準備を整えました。

もしこうした事態になっても、PC 自体の BIOS の設定変更という、メーカーとの調整による解決の可能性が

あることも期待につながります。尤も、「すでに保守部品の製造は打ち切られており、リサイクルセンターの

ご案内しかできません」という冷たい対応(と言っても、保守部品保持期間を過ぎてのメーカーとしての当然

の対応ですが (^^; )を思えば、「DVD をセットして PC の電源を入れても DVD からの起動ができない場合」

はほぼ「万事休す」の可能性が極めて高いと認識せざるを得ない、と思っています。

こうした「心の準備」を整えた上で、「光学ドライブの購入」に踏み切る、という判断をしました。

アドバイスいただきまして、誠にありがとうございました。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。

回答としてマークしていただきありがとうございます。

この返信の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。

この回答の満足度をお教えください。

フィードバックをお送りいただきありがとうございます。