質問

slui.exe アプリケーションエラー このスレッドはロックされており、返信できません。

突然次のメッセージが出てWindowsを立ち上げることが出来なくなりましたので解決方法ご教示いただければと思います。
「アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0150002) [OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください」
OKをクルックすると画面が真っ暗になり、右下にWindows7 ビルド7601 このWindowsのコピーは正規品ではありません。とでます。
PCは昨年PCメーカー(Dell)から購入したものでまだ一年もたっておりません。
解決方法ご教示お願いします。


ライセンス状態の管理をしている実行ファイルのようです。
System32 (32 bit 版の場合) の中にあるのでご自身で操作をしないほうが良いかもしれません。

> OKをクルックすると画面が真っ暗になり、
> 右下にWindows7 ビルド7601 このWindowsのコピーは正規品ではありません。とでます。

ライセンス認証が正しく登録されていないかもしれません。

> PCは昨年PCメーカー(Dell)から購入したものでまだ一年もたっておりません。

通常は購入後の初期設定で完了しているので DELL に連絡をしたほうが良いと思います。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。


笹平 くう さん、いつもコメントありがとうございます。
daizoglueck さん、こんにちは。
Answers への投稿ありがとうございます。

笹平 くう さんの説明にあるとおり、エラーメッセージから、ライセンス状態を管理する重要なファイルに問題があるのかもしれません。

DELL への連絡をまだされていないようでしたら、Windows の重要なファイルを修復する、システムファイルチェッカーを試してみてはいかがでしょうか。次のページを確認してみてくださいね。

システム ファイル チェッカー ツールを使用して、Windows Vista または Windows 7 の不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルのトラブルシューティングを行う方法

あわせて、以下のページを参考にして、ライセンス認証を試してみるのもよいかと思います。

このコンピューターの Windows 7 をライセンス認証する
※ 電話でのライセンス認証を選ぶと、ライセンス認証が上手くいかない場合、そのままお待ちいただくとオペレーターに直接つながりますので、一度ライセンス状態を確認されると良いかもしれません。

試した結果について、返信お待ちしています。

今野 浩二 - Microsoft Support

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。


連絡ありがとうございます。

Dellさんのサポートに連絡したのですがCDブートによる再インストールになりました。残念ながら選択オプションによる修復インストールも不可でしたのでクリーンインストールせざるを得ませんでした。

ただなぜこのような状況になったのかがトレースできない状態です。

(当ユーザは通常使用でと申しておりますが・・・いつものことなので・・・諦めるほかなく)

またシステム ファイル チェッカー ツール (SFC.exe) を使用しての修復はWindowsのログオン画面が出てユーザー名、パスワードを入力した後のエラーですのでWindowsが立ち上がっておらず対応できませんでした。 アドバイスありがとうございました。

この回答で問題は解決しましたか?

役に立ちませんでした。


 
質問情報

表示回数: 1678 最終更新日: 2017年12月21日 適用先: