Win7 Pro x64版のMediaPlayer12でDRM保護されたサンプルファイルが再生出来ない。

お世話になります。ソクミルなどのDRM保護されたサンプルファイルをMediaPlayer12で再生しようとしたら
エラーが出て再生が出来ないです。同じサンプルファイルをVista Business x64のMediaPlayer11だと何
の問題もなく再生出来ます。Win7 Pro x64マシンを2台所有していますが、共に同じ現象で再生出来なくて
困っております。もちろんDRM保護されていないファイルはほとんどの物が普通に再生出来ます。

以下が所有権を持っているサイトからの回答で、やれる事を全てやってみました。

1.メディアプレーヤーの更新
1-1.Windows Media Playerのヘルプメニューから
   「プレーヤーの更新の確認」または「更新プログラムの確認」を選択してください。
1-2.更新ダイアログが表示されますのでダイアログの指示に従って更新してください。

メディアプレーヤーの更新が完了しましたら、ライセンス取得・再生ができるかご確認ください。
メディアプレーヤーの更新がない場合や更新後も解消いたしません場合、以下をご確認ください。

2.セキュリティ コンポーネントのアップグレード
 マイクロソフト社のセキュリティコンポーネントの更新ページでメディアプレーヤーのセキュリ
ティコンポーネントを更新してください。

→Windows Vista、7の場合
 2-1.インターネットエクスプローラを管理者として実行する
    画面左下の[スタート]メニューから[すべてのプログラム]を選択し、
    [Internet Explorer]を右クリックして表示されるメニューから
    [管理者として実行]を選択してください。

 2-2.セキュリティ コンポーネントのアップグレード その1
    管理者として実行しているインターネットエクスプローラにて、
    以下のマイクロソフトのサイトにアクセスしてページを表示し、
    [アップグレード]ボタンをクリックしてください。
     http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
    何らかのメッセージが表示されましたら、メッセージの指示に沿って
    進めてください。

 2-3.セキュリティ コンポーネントのアップグレード その2
    続けて管理者として実行しているインターネットエクスプローラにて、
    以下のマイクロソフトのサイトにアクセスしてページを表示し、
    [Upgrade]ボタンをクリックしてください。
      http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ja/indivit.asp
    何らかのメッセージが表示されましたら、メッセージの指示に沿って
    進めてください。

アップグレードが完了しましたら、ライセンス取得・再生ができるかご確認ください。
もし、表示されたページのボタンをクリックできず、アップグレードできない場合や
更新後も解消しない場合は以下をご確認ください。

3.ActiveX機能の検証
3-1.インターネットエクスプローラにて、以下のマイクロソフトのサイトに
   アクセスしてページを表示してください。
   http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=ja&sGuid=8656b7e3-584a-4131-8b1d-663f9821f465

3-2.表示されたページの
   [下のボタンをクリックして、診断プロセスを開始してください。]にある
   [診断の開始]ボタンをクリックして診断を開始します。

3-3.診断結果が[合格]とならなかった設定が適切でない項目に、問題を解決する
   ための推奨手順が表示されますのでその手順を実行してください。

3-4.全て[合格]となりましたらページを閉じて、
   再度、上記「2.セキュリティ コンポーネントのアップグレード」が
   できるかご確認ください。

上記を実行していただきまして問題がなかった場合や解消いたしません場合、
ライセンスファイルが破損している可能性がございますので
以下をご確認ください。

→Windows 7の場合
 4.ライセンスファイル破損時の対処(Windows 7の場合)
 ※以下は、マイクロソフトのサポートページに
  http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/976590/
  掲載されている手順の説明を補足しているものです。
  掲載されている処理でライセンスを失う場合がありますが、
  原則として弊社では保証しておりません。
  弊社のコンテンツにつきましては、再生できるように手続きさせていただきますので、
  必要な場合にはご連絡を頂けます様にお願いいたします。

 4-1.Windows 7用DRMリセットツールのダウンロード
    インターネットエクスプローラにて、以下のマイクロソフトのサイトに
    アクセスしてください。
     http://go.microsoft.com/fwlink?LinkId=105000
    「ファイルのダウンロード」が表示されますので、[保存]を選択してください。
    続けて、「名前を付けて保存」が表示されますので、保存する場所を
    デスクトップにして、ResetDRM.exe をダウンロードしてください。

 4-2.Windows 7用DRMリセットツールの実行
    デスクトップに保存した[ResetDRM.exe]または[ResetDRM]を右クリックし、
    [管理者として実行] を選択して実行してください。
    何らかのメッセージが表示されましたら、メッセージの指示に沿って
    進めてください。

 4-3.再度、上記「2.セキュリティ コンポーネントのアップグレード」が
    できるかご確認ください。

 4-4.問題が解消しましたら、誤ってDRMリセットツールを実行しないようにするため、
    デスクトップに保存した[ResetDRM.exe]または[ResetDRM]を削除してください。


以上の事をやってみましたがサンプルファイルを再生しようとしたら、プレーヤの画面に
「メディアを変更しています」とメッセージが表示されて、その後に「MadiaPlayerでエラー
が発生しました」とメッセージダイアログが表示されます。

その時のWEBヘルプを見ると「You've encountered an error message while using
 Windows Media Player. Additional information is not currently available for
this error.」と表示されていました。

・しつこく再生を繰り返しているとプレーヤ画面のメッセージが「使用権限をダウンロードし
ています」と表示されますが、結果は上記と変わりません。

・純正チェックは全て合格で、その後、再度セキュリティコンポーネントのアップグレード操
作をしてPCを再起動してやってみましたが結果は同じでした。

・マイクロソフトのライセンスファイル破損時の対処とDRMリセットツール(Windows 7の場合)
を使用して(以下は実行結果文)、再度1から同様の操作をしてみましたが、結果は同じでした。
WEB HELPには特にエラーIDが記載されていないので、上記のメッセージ内容になります。

**** Begin CleanDRM *************************************************
**
** LogFile   : C:\Users\***\AppData\Local\Temp\cleandrmlog.txt
** CleanDRM TimeStamp : 2010/01/22, 13:58:10
** CleanDRM Version : 11.0.7238.0
**
[Open data store for Exclusive]
   Failed to open data store exclusively.
**** CleanDRM failed *********************************************
**
**** End CleanDRM ***************************************************

・今までもadministrator権限で操作をしてきましたが、念の為にadministratorのユーザーアカウント
を有効にしてログインして同じ事をやってみましたが結果は同じでした。

何が悪いのでしょうか?Windows7のクリーンインストールもやってみましたが変わらずで、MediaPlayer11
では何もする事なく再生出来るので、MediaPlayer12での特有の現象?と思っているのですが、どうでしょうか?

もちろん、MediaPlayer12側のオプション設定は・・・。

・インターネットに接続する。(他のコマンドよりも優先)
・ファイルの再生または同期時に自動的に使用権限をダウンロードする。
・保護されているファイルの更新が必要かどうかを自動的に確認する。

などのDRMに絡む様な設定はきちんと再生出来ているVista x64の
MediaPlayer11と同じ設定にしてます。

どうすればDRMコンテンツを再生できる様になるのでしょうか?どうか知恵
をお貸し下さい。お手数をお掛けしますが宜しくお願い致します。

 

質問情報


最終更新日 2018年10月09日 表示 27,762 適用先:
回答
回答
DRM保護ファイル再生の応急処置です。

一度でもVIAのドライバをインストールしてしまうと、ドライバを削除してDRM保護ファイルが再生できる様になっても、今度は
Windows標準の「High Definition Audioドライバ」が入ったら、また再生出来なくなります。

現時点で私が試した限りでは、Windows標準の「High Definition Audioドライバ」で音声を出す様にするには残念ながら、
Winodwsを再インストールするしか方法はないです。Windowsを再インストールすればWindows標準の「High Definition
 Audioドライバ」で音声が出ますので、DRM保護ファイルを再生出来て音声も出せます。

とにかく、一度でもVIAのドライバを入れてしまうとアウトです。私も先ほど2台目のWin7マシンの再インストールを行って
きました。再インストールしてからはDRM保護ファイルも問題なく再生出来て、音声も出ています。

再インストールは面倒ですから急がなければ修正パッチなどが出るまで待つかしかないですね。お急ぎであれば再インス
トールを行いVIAのドライバさえインストールしなければ問題なくDRM保護ファイルを再生出来る様になると思います。

根本的解決になりませんが参考にして頂けると幸いです。

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