WindowsMediaPlayerでビデオファイルを再生すると音声だけ流れ画像が出てきません。画面は真っ暗。音声は正常。

2日ほど前には正常に作動していました。設定の変更などした覚えもなくお手上げです。どうかお助けください。
 

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最終更新日 2020年1月12日 表示 12,490 適用先:
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ドトウ さん、返信ありがとうございます。

念のため確認なのですが、ビデオライブラリにて、サンプルのビデオファイルを右クリックし、[プログラムから開く] でほかのアプリ(Windows Media Center など)で再生出来ますか?

記載されたドライバーのバージョンから確認すると、SONY から提供されている最新の [VPCEシリーズ「Graphics Driver(Intel) Ver.8.15.10.2040」アップデートプログラム ] が適用されているようですね。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vpc/vpceb17fjw.html

こちらに記載されているように、[ハードウェアアクセラレーター] の設定を変えてみるといいかもしれません。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Play-an-audio-or-video-file-frequently-asked-questions
--ビデオに関する問題 (たとえば、ビデオ内に複数の線が現れたり、ビデオが点滅したり、途切れたりする) が発生した場合はどうすればいいですか。

そのほか、Windows Media Player の無効化/有効化を試してみるといいのではと思います。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Turn-Windows-features-on-or-off
[メディア機能] ー [Windows Media Player]

松下恵理子 - Microsoft Support
松下恵理子 - Microsoft Support

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