Win7Proのフォトビュワーで印刷すると印刷のエラーウインドウが4枚続けざまに表示されます。また印刷のプレビューでも同様な表示でエラーウインドウを消しまくるとやがて印刷ができます

仕事で使用しており、最近(1月ほど前)までは正常でした。以前問題なく印刷できた画像ファイルなども印刷でエラーが発生し、写真のエラー表示ウインドウには「次のエラーが発生したため画像を印刷できません」と表示されたものが続けざまに4枚表示されます。エラーコードなどは表示されません。

最近加えた変更はないようですが、数人で使用しているため定かではありませんが、DropBoxという共有フォルダーソフトがインストールされていました。

 

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最終更新日 2019年11月09日 表示 3,079 適用先:
回答
回答
タツヒグチ さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。
 
Windows フォト ビューアーで印刷をするとエラー メッセージのウィンドウが 4 枚表示されるのですね。

次のようなことを確認して投稿いただくと、みなさんからアドバイスが集まりやすいと思いますよ。

・クリーン ブートを実行してみる。
常駐プログラムの影響がないかを調べることができます。
方法はこちら
※手順 1 の時点で現象が発生する場合は、手順 2 以降に進む必要はないです。

・他のプログラムで画像を印刷するとどうか。
 (ペイント など)

・画像ファイル以外の印刷はどうか。
 (テキストファイル など)

・サンプル ピクチャなど、他の画像ファイルの印刷はどうか。

・他のプリンターで印刷してみると、どうか。
 (プリンターを Microsoft XPS Documents Writer に設定して印刷してみる など)

タツヒグチ さんの返信、お待ちしています。  
飯塚 良哉 – Microsoft Support
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