フォトビューアーでの画像の変更の保存ができない

スマートフォンから取り込んだ画像の変更(NSNに画像をアップするために画像を回転させて保存したい)をしようとすると、「画像のプロパティに問題があるため、Windowsフォトビューアでこの画像の変更ができません」とメッセージが出ます。以前までは画像の変更ができていたので画像のプロパティを調べた所、変更できる画像はプロパティの詳細のプログラム名が「Microsoft Windows Phot Viewer 6.1760...」と表示されており、変更できない画像はプログラム名が「5.11」のみの記載になっていました。

この違いのせいで画像変更できないのでしょうか?(なぜプログラム名が違っているのかは不明です。ある時期を境にして違っていました。コンピューターの変更等は特に行っていません。)画像変更できる方法が知りたいです。

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おとなむし さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

インターネットでエラー メッセージを検索してみたところ、他の掲示板や個人のブログなどで同様の現象についての情報が見つかりました。
見つけたものはどれも iPhone で撮った写真で起こっている現象のようです。
また Office に付属している Office Picture Manager を使えば回転、保存ができるという情報もありました。
もしあれば、試してみると良いかもしれません。


画像のプロパティから確認したプログラムの表示ですが、手元のパソコン (Windows 7) では以下のように表示されていました。



[変更] をクリックして Windows フォト ビューアーを選択しなおしても同様でしょうか。 (一度他のプログラムに変更してから、戻してみるとどうかも確認してみると良いかもしれません。)

現象が起こっているのはスマート フォンから取り込んだ画像のみでしょうか、また現象が起こっているファイルの種類はどのようなものでしょうか。


よろしければ、確認してみてくださいね。

飯塚 良哉 – Microsoft Support
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飯塚様
 

ご返信ありがとうございました。
 
ご回答を参考に再度確認してみました。
 
Office Picture Manager はインストールしていないので使えないため、プログラムを選択しなおす、他のプログラムに一度変更してから戻してみるをやってみましたが、回転できませんでした。
その際、

「画像が回転できません。ファイルが別のプログラムで使用されているか開かれている、あるいはフォルダーやファイルが読み取り専用になっている可能性があります。」というメッセージがでました。

ちなみに、読み取り専用にはなっていません。
 
現象が起こっているのは、ご指摘の通りiPhonから取り込んだ画像で、ファイルの種類はJPEGイメージ(.JPEG)で、こちらは回転できる画像もそうでない画像も同じでした。(デジタルカメラの画像は問題なく回転できます。ファイルの種類も同じです。)
 
元々、NSNへの画像の投稿がしたかったので、とりあえず横向きのままの画像をPCから投稿しました。ネット上で確認してもやはり横向きのままでしたが、iPhonからスマートフォン用のアプリでNSNを確認した所、画像が縦向きになっていました。
 
そこまで差し迫って困っているわけではありませんが、以前までは回転して保存できていたし、PC上で写真の整理をする際にはやはり画像が縦向きの方が確認しやすいので、解決方法があれば知りたいです。他に解決方法があれば教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。
 

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おとなむし さん、こんにちは。

iPhone から取り込んだ画像でも、回転できるものと回転できないものがあるということでしょうか。
その場合、ファイルになんらかの問題があるのかもしれませんね。。

エラー メッセージが変わったようなのですが、プロパティから見たプログラム名は変わっていますか?

今回のエラー メッセージについて調べてみたのですが、以下のスレッドが参考になるかもしれません。

ホルダー内での写真JPEGの左右回転ができない。

こちらの @まる さんは、アクセス許可の設定が問題となっていたようです。
以下のページを参考にアクセス許可の設定を確認してみてはいかがでしょうか。

 ・アクセス許可とは
 ・ファイルまたはフォルダを開くときに発生する「アクセス拒否」に関するトラブルシューティング
 (Windows Vista のページですが、 Windows 7 でもほとんど同様です。)


またそのファイルをコピーしてコピーしたファイルは回転できるかや、そのファイルをピクチャ フォルダーなど他のフォルダーに移動した場合は回転できるか、なども確認してみると良いかもしれません。

飯塚 良哉 – Microsoft Support
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最終更新日 2021年4月21日 表示 16,930 適用先: