Cドライブのディスククリーンアップに失敗する

Cドライブのディスククリーンアップを実行すると、途中で下記のような表示が出て停止します。

 

Windows用ディスク領域クリーンアップマネージャーは動作を停止しました。

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。

プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。

 

チェックディスクを実行しましたが、再起動後すぐに終了して通常起動になり実行できていないようです。

(イベントビューアーのアプリケーションログにも記録されません)

 

解決策はありますでしょうか。

回答
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いろいろお騒がせしました。

パソコンは修理してもらいました。

 

以下はメーカーとのやり取りでわかったことです。

 

レノボ製なのですが、インスタントリセットというレノボ独自の

ソフトがインストールされており、Windowsでいえば

システムの復元にあたるようなソフトです。

 

これがインストールされていると

 

1. システムの復元が無効になる

2. システムドライブのディスククリーンアップができない

 

ということらしいです。

 

しかもシステムの復元のように復元ポイントを作成できず、

復元するときやこのソフトを削除しようとするときはこのソフトが

インストールされたときの状態に戻ってしまうという恐ろしい仕様です。

 

いちおう最初にパソコンを起動するときに、このソフトを

有効にするかどうかのダイアログが出るらしいのですが、

記憶にありません。

 

このことを知らずにいろいろ操作したために、パソコンが

おかしくなってしまったと思っています。

 

以上、報告します。ご迷惑をおかけしました。

 

 

 

 

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最終更新日 2020年6月27日 表示 10,982 適用先: