前回のバックアップは正常に完了しませんでした。エラーコード:0x807800B4

Win7 Proを最近使い始めました。Winの「バックアップと復元」機能でバックアップをしたところ、「2088958MBを超えるボリュームは、保護できません。」というメッセージが出て、バックアップができません。ブートディスクは3TBのHDDで、使用領域は551GB程度で、バックアップ先は1TB以上の空きのあるHDDです。バックアップが正常に完了するようにするためにはどのようにすればよいかアドバイスをお願いいたします。
 

質問情報


最終更新日 2020年1月26日 表示 5,005 適用先:
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nishichan さん、こんにちは。
Answers への投稿ありがとうございます。

0x807800B4 が表示され、バックアップが正常に完了しないのですね。

調べてみましたが、有効な情報を見つけることができませんでした。。。

次の項目について詳しく投稿されるとほかの方々もアドバイスしやすいと思います。

・常駐ソフトの影響がないかクリーン ブートした場合どうか。 (下のリンクを確認しながら試してください)

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

・いつからバックアップできなくなったのか。 (最初からできない、など)
・バックアップ元のデータ量を減らした場合どうか
・他社製品のバックアップソフトが入っている場合、アンインストールしてみてどうか
・バックアップ先は外付けか、内蔵ディスクか。 (外付けの場合、ポートを変えて試してみる)
・3TB のハード ディスクは GPT で初期化したのか、バックアップ先のディスクは GPT か MBR のどちらで初期化したのか

 

何かわからないことがありましたら、遠慮なくおっしゃってくださいね。

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nishichan さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

バックアップ先の 2TB のハード ディスクを GPT で初期化してもできないのですね。 (ファイル フォーマットは NTFS を使用してますよね。)

以前返信した時と変わらず、有効な情報を探してみましたが見つかりませんでした。。。

ハード ディスクの購入元や自作であれば、販売店やメーカー、メーカーPC であれば、サポートに相談してみるのもいいのかなと思います。
何か、情報があるかもしれません。

ほかにも何かご存じの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをよろしくお願いします。

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