デストップウィンドウマネージャーは動作を停止しました

1 アクションセンターを開く

2 メンテナンスをクリック

3 信頼性履歴の表示をクリック

この操作を行うと、信頼性モニターが立ち上がりコンピューターの信頼性と問題の履歴を確認できる訳ですが、スリープ状態で半日以上放置しておき、再度PCを操作しようとするとデストップウィンドウマネージャーは動作を停止しましたとエラーメッセージが出ます。そして、信頼性モニターで確認すると、デストップウィンドウマネージャーが動作を停止しましたというエラー表示が出ます。そこで、

4 解決策の確認をクリック

してみても、新しい解決策は見つかりませんでしたと表示されます。

長くなりましたが、質問したいことはデストップウィンドウマネージャーとはそもそも何なのか、なぜデストップウィンドウマネージャーが動作を停止するのか、解決策はあるのかということの3点です。ネットでデストップウィンドウマネージャーについて調べてみますが、検索結果が少なく表示され、なかなか満足のいく回答が得られません。ただ、デストップウィンドウマネージャー動作停止がすぐにPCのフリーズにつながる訳ではありませんが、頻繁に出るのであまり気持ちのよいものではありません。どなたか、詳しい方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。ちなみに使用しているPCは、パソコン工房で購入したBTO MD8000iCi7 TYPE-SR-SILENT Revision2で、3年目になります。よろしくお願いします。

 

質問情報


最終更新日 2020年5月09日 表示 75,078 適用先:
回答
回答
ぼくの細道 さん、こんにちは。Answers への投稿、ありがとうございます。

まとめると、パソコンがスリープ状態から回復したときなどに、ひんぱんに「デスクトップ ウィンドウ マネージャーは動作を停止しました」と表示されるため、信頼性モニターをチェックしてみた ということでしょうか?

デスクトップ ウィンドウ マネージャーについては、<こちらのページ> に説明があります。
ウィンドウの表示や、aero 機能を有効にするためのサービスのようですね。

もしかすると、サービスがうまく動作できなくなっているのかもしれません。コントロール パネルの [管理ツール] から「サービス」を開き、[Desktop Window Manager Session Manager] の状態を確認してみてはいかがでしょうか。
もし「開始」になっている場合、いったん [停止] にしてから [開始] にすると、サービスがリセットされてうまくいくかもしれません。

また、それでも直らない場合は、ビデオ カードの影響を受けている可能性もありますので、ドライバーを最新のものにしてみるといいかと思います。

追加で投稿する際は、以下の点も書き込んでみてくださいね。

・ 試してみた手順と、その結果
・ お使いのビデオ カード
・ [Desktop Window Manager Session Manager] の状態と、リセットできたかどうか

ぼくの細道 さんからの返信、お待ちしてます。
夏目 翔 – Microsoft Support

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