windowa7がインターネットに接続できない。

今回だけではないのですが、3月のwindows updateをした後にインターネットにつながらない。今回4月も同じくwidous update後にインターネットにつながらない。症状が起きメーカーに尋ねるとシステムの復元を行い、インターネットに繋げたが、windows update後はまた同じ症状が起きたのでMicrosoft社に改善策を教えてもらうようにと指示があり、今回の質問とさせてもらいました。如何すれば、この様な症状は改善されますか。OS Windows7です。
 

質問情報


最終更新日 2019年10月08日 表示 2,272 適用先:

Windows Updateは今年になってから不具合続きで、3月の定例更新プログラム【KB4088875】などは更に多くの不具合を抱えていました。

ネット接続に問題が発生するのもその一つですが、これについては修正プログラム【KB4099950】が配信されています。

もっとも、その修正プログラムも不具合を抱えている可能性があります。

下のスレッドを参考にしてください。

     更新プログラムKB4099950について

KB4088875は多くの不具合があり自動更新の対象からは外されていましたが、4月の月例更新KB4093118が配信されましたのでKB4088875はこれで置き換えられて更新の必要はなくなりました。

問題は、4月の月例更新(KB4093118)でネット接続の不具合が解消されていない可能性もあるということです。

KB4093118は今日配信されたばかりですからほとんど情報がありません。

セキュリティ更新なので早めに適用した方がいいとは思いますが、不具合があるようであれば改善策が示されるまでは対象プログラムを非表示にして、しばらくは適用を見合わせるしかないかもしれません。

3月更新の関係ですが下のスレッドを参考にしてください。

     Windows7 ネットワークに接続すると落ちる(再起動)

追記:2018/4/12

 更新プログラムを確認したら【KB4093118】のチェックがなくなり、自動更新の対象から外されたようです。

何か問題があるのでしょうか。

     04/11WindowsUpdate後再起動を繰り返す

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