• 7月 19, 2017
    お知らせ: マイクロソフト コミュニティの新しいサイト デザイン

    マイクロソフトは、マイクロソフト コミュニティを更新し、ユーザーがコミュニティの機能を最大限に活用できるようにすることを目的として、現在行っているサイト改善の第一段階として、7 月に新しいデザインを展開する予定です。

    • この展開期間中は、ご利用の場所に応じて新しい、または古いサイト デザインが表示されることがあります。
    • 7 月中旬までにはほとんどのユーザーに展開し、7 月 31 日までには展開を完了する見込みです。

    注: 過去のプライベート メッセージの会話は新しいサイト デザインに移行されません。残しておきたいプライベート メッセージがある場合は保存してください

     今後のサイトの改善予定については、こちらのスレッド を参照してください。

    マイクロソフト コミュニティにご参加いただきありがとうございます。

 
質問
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Windows 7 を利用しています。「デバイスとプリンター」を開くと上に緑のバーが表示され進んでいくのですが、いつまでたっても内容が表示されません。

Sakamoto.jp 質問日
<変更前タイトル>
Windows 7 を利用しています。「デバイスとプリンター」を開くと上に緑のバーが表示され進んでいくのですが、いつまでたっても内容が表示されません。____なお、これが原因か不明ですが、Office2010も不安定になり(ファイルが開かない、作業中頻繁に応答がなくなる)非常に困っています。(結局、安定している WinXP + Office2003 環境を併用する羽目に…)____対策等ご教授いただければ助かります。__

イベントログには目立ったエラーは表示されておりません。

不安定になったのは先週からです。その直前にインストールしたアプリ、ドライバはありません。

システムの設定も変更しておりません。

 

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いまるや 返信日

私も同じ症状で悩ませられました。

いろいろ調べた結果、Bluetooth Support Serviceが原因であるとわかりました。

PCを軽くするため、不要と思われるサービスを無効にしている方が多いと思います。

私もその一人でした。

Bluetooth デバイスを使用しておりませんでしたので、このサービスを無効にしていました。

このサービスを自動にして再起動したら、デバイスとプリンタが表示できるようになりました。

 

なお、私感ではありますが、サービスを無効にしても、システム上にあるBluetoothデバイスが登録されているため、

デバイスとプリンタではこのサービスを検索し、サービスが無効なために検索できずにいるものと思われます。

デバイスマネージャでBluetoothデバイスを無効にした試験は行っていませんので、確かかどうかはわかりませんが・・・。

 

PC性能が低い機種をお持ちの方は、私を含めWindowsをなんとか軽くして、快適に使いたいとやりくりしています。

できれば、「この機能を使わなければ、このサービスは無効にしてもいいよ」

というような見解がオープンになれば(サービスの説明がわかりやすければ)、より使いやすいのにと思います。

85 人が役に立ったと思っています

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