「エクスプローラーによってファイルは開かれているため操作を完了できません」の解決法

RAWデータファイルを削除しようとすると、「エクスプローラーによってファイルは開かれているため操作を完了できません。ファイルを閉じてから再実行してください」と出てきてファイルの削除が出来ません。

ファイル削除のソフトを使っても、また再起動しても、ファイルを削除しようとすると同じような状況に戻っています。また、削除ソフトを使ったときには中身だけなくなってファイルナンバーが残ってしまい、データはないのにファイルサイズはしっかりと表示されているということもありました。

パソコン内や外付けHDDにあるデータばかりでなく、CFカードの中身も同じような状態になるので、CFカードの場合データ削除にはフォーマットという方法しかありません(フォーマットするとデータは完全に消えました)

エクスプローラーを無効にすると削除できるのかもですが、毎回そうしないといけないのでしょうか?以前はこんなことはなかったのですが、RAW現像専用ソフトを入れてからこの現象が起きました。

ソフトのせいだとすると、これをアンインストールすれば解決するのだと思いますがそうも行かないので、データ削除のよう方法がありましたらお聞かせください。

 

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最終更新日 2019年5月24日 表示 20,757 適用先:
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この件、ここで書くのもちょっと場違いなので申し訳ありませんが、PhaseOneのサポートサイトで似たような話が出ていました。
 英文で恐縮ですが、こちらを。
 http://forum.phaseone.com/En/viewtopic.php?f=41&t=10991

 要は、
・キヤノンのRAW(CR2)
・64bit Windows 7
・Capture One 6.2.2
 の組み合わせでCapture One を起動していなくても、該当ファイルの移動や削除ができなくなってしまうということのようです。
 (自分のところでも、起動直後はOKですが、その後ダメになります)。

 PhaseOneのサポートによると、不具合として認識しているようで次のバージョンで修正予定とのことで、回避方法の案内は現時点ではないようです。

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たびたびすいません。

 この件、ちょっと気になったので、PhaseOneのサポートに依頼したところ、回答がありました。
 WIC(Windows Image Component)の登録に関わる不具合とのことで、6.2.2の次のバージョンで修正予定だそうですが、あわせて、レジストリをいじることで修正する方法も提供されています。

 リンク先英語で恐縮ですが、方法を案内したナレッジベースの文書のURLを。
 http://www.phaseone.com/en/search/article.aspx?articleid=2024&languageid=1


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