ストア起動しない

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}


バージョンが 14.0.23816.0 であるため、パッケージ Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86__8wekyb3d8bbwe をインストール
できません。このパッケージの新しいバージョン 14.0.24123.0 が既にインストールされています。
注意: 詳細については、イベント ログで [ActivityId] d4c7b2ff-787a-0001-e5ca-c8d47a78d201 を検索するか、コマンド ラインの
 Get-AppxLog -ActivityID d4c7b2ff-787a-0001-e5ca-c8d47a78d201 を使用してください
発生場所 行:1 文字:38
+ ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : 次の HRESULT で展開に失敗しました: 0x80073D06, このパッケージより新しいバージョンが既にインストールさ
れていたため、パッケージをインストールできませんでした。
バージョンが 14.0.23816.0 であるため、パッケージ Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86__8wekyb3d8bbwe をインストール
できません。このパッケージの新しいバージョン 14.0.24123.0 が既にインストールされています。
注意: 詳細については、イベント ログで [ActivityId] d4c7b2ff-787a-0001-e5ca-c8d47a78d201 を検索するか、コマンド ラインの
 Get-AppxLog -ActivityID d4c7b2ff-787a-0001-e5ca-c8d47a78d201 を使用してください
発生場所 行:1 文字:38
+ ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : 次の HRESULT で展開に失敗しました: 0x80073D02, 変更されるリソースが現在使用中であるため、パッケージを
インストールできませんでした。
エラー 0x80004004: 次のアプリを閉じる必要があるため、インストールできません: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n
1h2txyewy!App。
注意: 詳細については、イベント ログで [ActivityId] d4c7b2ff-787a-0002-bc09-c9d47a78d201 を検索するか、コマンド ラインの
 Get-AppxLog -ActivityID d4c7b2ff-787a-0002-bc09-c9d47a78d201 を使用してください
発生場所 行:1 文字:38
+ ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : 次の HRESULT で展開に失敗しました: 0x80073CF9, インストールに失敗しました。ソフトウェアの製造元に問い
合わせてください。
現在、パッケージは一時停止しているため、パッケージ flaregamesGmbH.RoyalRevolt2_2.7.0.2_x86__g0q0z3kw54rap をインストー
ルできません。続行するには、パッケージをステージングする必要があります。
注意: 詳細については、イベント ログで [ActivityId] d4c7b2ff-787a-0001-56ea-c8d47a78d201 を検索するか、コマンド ラインの
 Get-AppxLog -ActivityID d4c7b2ff-787a-0001-56ea-c8d47a78d201 を使用してください
発生場所 行:1 文字:38
+ ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : WriteError: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], IOException
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxLog -ActivityID d4c7b2ff-787a-0001-e5ca-c8d47a78d201

Time                      ID           Message
----                      --           -------
2017/01/27 20:51:10       301          呼び出しプロセスは powershell.exe です
2017/01/27 20:51:10       603          パッケージでの展開 登録 操作が、主要パラメーター AppXManifest.xml およびオプショ
                                       ン 0 を使用して開始されました。アプリの展開に関する問題の診断については、http://
                                       go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 を参照してください。
2017/01/27 20:51:12       607          パッケージ Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86__8wekyb3d8bbwe に対する展開
                                       登録 操作はキューから削除され、ユーザー 0REI00-PC\0REI00 に対して実行されていま
                                       す。
2017/01/27 20:51:12       613          URI を URI 一覧: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23816
                                       .0_x86__8wekyb3d8bbwe\AppXManifest.xml に追加しています。
2017/01/27 20:51:12       427          バージョンが 14.0.23816.0 であるため、パッケージ Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23
                                       816.0_x86__8wekyb3d8bbwe をインストールできません。このパッケージの新しいバージ
                                       ョン 14.0.24123.0 が既にインストールされています。
2017/01/27 20:51:12       605          最後に到達した状態は Indexed でした。次の状態 Resolved に到達する前に、エラーが
                                       発生しました。時間: 0x80073D06
2017/01/27 20:51:12       401          エラー 0x80073D06 が発生したため、 (AppXManifest.xml)  からのパッケージ Microsof
                                       t.VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86__8wekyb3d8bbwe に対する展開 登録 操作 (ターゲッ
                                       ト ボリューム C:) に失敗しました。アプリの展開に関する問題の診断については、http
                                       ://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 を参照してください。
2017/01/27 20:51:12       404          AppX 展開操作が失敗しました (パッケージ Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86
                                       __8wekyb3d8bbwe、エラー 0x80073D06)。このエラー固有のエラー テキスト: バージョン
                                       が 14.0.23816.0 であるため、パッケージ Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_
                                       _8wekyb3d8bbwe をインストールできません。このパッケージの新しいバージョン 14.0.2
                                       4123.0 が既にインストールされています。
2017/01/27 20:51:14       10002        パッケージ Microsoft.Messaging_2.7.1001.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe に対する 登録
                                       操作のために回復性ファイル C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\d285d5
                                       08-bcbd-4343-91d1-cdb5caa33a1b_S-1-5-21-665645576-1719735703-217199555-1000_23.r
                                       slc を作成しています。

0REI000 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 のストアが起動しないのですね。

書き込んでいただいた内容は、上のほうに書いているコマンドを実行したところ、表示されたメッセージ内容ということでよいでしょうか?

同じコマンドを手元の PC (Windows 10) で実行したところ、こちらでも赤文字でエラー メッセージが表示されました。

ストアが起動しないとのことですので、以下のページの手順で未実施のものを実行するのが良いと思います。

Windows 10 でストア アプリが正常に動作しない場合の対処方法

結果などの返信をお待ちしています。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬 圭 さん、ありがとうございます。

説明不足の質問に対し、ご返信頂き・・・恐縮致しております。

質問内容はご推察の通り、コマンド実行とその表示メッセージを記載致しました。

使用環境はWindows10 32bit(Win7より)です。

ご教授頂きました、

>◇ Windows 10 でストア アプリが正常に動作しない場合の対処方法

実施致しましたが、改善致しませんでした。

(WSReset 実行時、「ms-windows-store:PurgeCaches アプリは開始されませんでした。」とのポップアップが表示されました。)

コンピュータの問題の防止とトラブルシューティング:Windowsストアアプリも実行しましたが、「Windowsストアのキャッシュが壊れている可能性があります 未解決」との結果となりました。

トラブルシューティングのフィードバックを送信しましたので、そちらの動きも何かあれば良いのですが・・・・

また、何かお気づきの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いです。

この回答が役に立ちましたか?

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0REI000 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

前回私が紹介したページやトラブルシューティング ツールを実行しても、問題が解消しないのですね。

ストアキャッシュの破損などの問題が起きており修復が難しい状況と考えられますので、以下のページの手順で Windows 10 の修復インストールを実行するのが良いと思います。

Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法

通常上記の手順を実行してもインストール済みのアプリなどのデータは消えませんが、念のためバックアップを取ったうえで行うと安全です。

返信をお待ちしていますね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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一ノ瀬 圭 さん、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

また、再度の対処方法をご教授頂き、ありがとうございました。

結果からご報告もうし上げますが、まだストア起動していない状態です。

> Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法

を何度かトライしていますが、

4. [Windows 10 セットアップ] の画面が表示されたら、 [このPCを今すぐアップグレードする] にチェック をつけて [次へ] をクリックします。

以下の画像のように進んでいきますので、しばらくお待ちください。

の Windows10をダウンロードしています

で、約60~70%(DL時間:9時間程度)で、勝手にキャンセルされてしまいます。(5回位実施)

回線が細い(ADSL)の為、DL時間オーバーなのか?

時間帯等を変更して、まだ試している所です。

(それとも、決定的にPC環境が壊れているのか?)

切り分けができておりませんが、あまりにも時間が掛かっておりますので、途中経過をご報告させて

頂きます。

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0REI000 さん、こんにちは。
現在の状況の返信ありがとうございます。

上書きインストールが行えない状況なのですね。

書き込んでいただいているように、ネット回線の問題であるという可能性は考えられます。もし無線をお使いであれば、可能なら有線で接続してみてはいかがでしょうか。

何度試してもうまくいかない場合は、以下のページの手順で初期状態に戻すのが良いかもしれません。こちらは、インターネット接続は不要です。

Windows 10 - PC を初期状態に戻す方法

ただ、上書きインストールとは異なり、インストール済みのアプリなどは消えてしまいますので、あらかじめデータのバックアップが必要となります。

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

一ノ瀬 圭 – Microsoft Support

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質問情報


最終更新日 2020年10月02日 表示 1,544 適用先: